คืนเงิน & นโยบายการยกเลิก

1. แผนฟรี

Mewayz提供免费计划，无需支付信息，无财务承诺。由于免费计划不收取费用，因此不适用退款。您可以随意使用免费计划，无升级义务。

2. รับประกันคืนเงิน 30 วัน

We stand behind our product. If you purchase any paid plan and are not fully satisfied, you may request a full refund within 30 days of your initial purchase — no questions asked.

• The 30-day guarantee applies to the first payment on a new subscription only
• Refund requests within this period are processed without requiring a reason
• This guarantee does not apply to renewal payments or plan upgrades after the initial 30-day window

3. การสมัครสมาชิกรายเดือน

การสมัครสมาชิกรายเดือนสามารถยกเลิกได้ทุกเวลา เมื่อคุณยกเลิกการสมัครสมาชิกรายเดือน:

• Your subscription remains active until the end of the current billing period
• You continue to have full access to all paid features until the billing period expires
• ไม่มีการออกเงินคืนบางส่วนสำหรับวันที่ไม่ได้ใช้ภายในรอบบิล
• หลังจากรอบบิลสิ้นสุดลง บัญชีของคุณจะถูกเปลี่ยนเป็นแผนฟรี

4. การสมัครสมาชิกรายปี

การสมัครสมาชิกรายปีช่วยประหยัดได้มากเมื่อเทียบกับการเรียกเก็บเงินรายเดือน ข้อกำหนดการคืนเงินมีดังต่อไปนี้:

• ภายใน 30 วันหลังจากซื้อ: You are eligible for a pro-rata refund for the unused portion of your annual subscription
• หลังจาก 30 วัน: You may cancel your annual subscription at any time, but no refund will be issued for the remaining months
• Upon cancellation, your subscription remains active until the end of the annual billing period
• หลังจากรอบบิลสิ้นสุดลง บัญชีของคุณจะถูกเปลี่ยนเป็นแผนฟรี

5. วิธีการยกเลิก

You can cancel your subscription at any time using one of the following methods:

• Self-service: เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่ การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน เพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกทันที
• อีเมล: ส่งคำขอยกเลิกไปยัง [email protected] และทีมของเราจะดำเนินการภายใน 1 วันทำการ

No phone calls, lengthy forms, or approval processes are required. We believe cancellation should be as easy as signing up.

6. การประมวลผลคืนเงิน

การคืนเงินทั้งหมดดำเนินการผ่าน Stripe ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา นี่คือสิ่งที่คุณควรคาดหวัง:

• การขอคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะดำเนินการภายใน 5-10 วันทำการ
• Refunds are credited back to the original payment method used for the purchase
• You will receive an email confirmation once the refund has been initiated
• ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ อาจต้องใช้เวลาอีกสองสามวันเพื่อให้การคืนเงินปรากฏในใบแจ้งหนี้ของคุณ

7. ข้อยกเว้น

We reserve the right to deny refund requests in the following circumstances:

• การยื่นขอคืนเงินหรือข้อพิพาทการชำระเงินกับธนาคารของคุณแทนที่จะติดต่อเราโดยตรง
• หลักฐานของการละเมิด การฉ้อโกง หรือการจัดการนโยบายการคืนเงินของเรา
• การละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา
• Repeated subscription and cancellation patterns indicating policy abuse

We encourage you to contact us first at [email protected] before initiating any disputes with your payment provider. We are committed to resolving issues quickly and fairly.

8. ติดต่อเรา

Se hai domande su questa Politica di Rimborso e Cancellazione, o desideri richiedere un rimborso, contattaci all'indirizzo:

• บริษัท: Mewayz Global, Corp.
• ที่อยู่: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA
• อีเมล: [email protected]
• EIN: 38-4374855