A Ko Ni Pinpin

Iye owo ti o farasin ti Iṣowo Pipin

Gbogbo iṣowo ti ndagba kọlu odi kanna. Ẹgbẹ kan nlo Slack, miiran bura nipasẹ imeeli. Tita awọn orin nyorisi ni iwe kaunti kan lakoko ti titaja n ṣiṣẹ awọn ipolongo lati dasibodu ti o yatọ patapata. Invoicing awọn igbesi aye ni ohun elo kan, isanwo-sanwo ni omiiran, ati data alabara ti tuka kaakiri awọn iru ẹrọ mẹfa ti ko sọrọ si ara wọn rara. Abajade kii ṣe ailagbara nikan - o jẹ pipin. Pipin laarin awọn apa, laarin awọn eto data, laarin awọn eniyan ti o yẹ ki o fa ni itọsọna kanna. Ijabọ 2025 kan lati Productiv rii pe apapọ ile-iṣẹ iwọn-aarin ni bayi nlo awọn ohun elo 137 SaaS, sibẹsibẹ nikan 45% ti sọfitiwia ti o ni iwe-aṣẹ ni lilo deede. Iyokù jẹ egbin, iporuru, ati ija. Nigbati awọn irinṣẹ rẹ ba pin ẹgbẹ rẹ, iṣowo rẹ san idiyele ni awọn ọna ti o ṣọwọn ṣafihan lori iwe iwọntunwọnsi.

Gbólóhùn náà “a kì yóò pínyà” ti ń sọ̀rọ̀ nípa ìṣíkiri àti àwùjọ fún ìrandíran. Ṣugbọn o jẹ ninu yara igbimọ gẹgẹ bi o ti jẹ lori asia kan. Awọn iṣowo ti o kọ lati jẹ ki ajẹku awọn iṣẹ ṣiṣe wọn - ti o tẹnumọ isokan kọja awọn ẹgbẹ, data, ati ṣiṣan iṣẹ - nigbagbogbo ju awọn ti o yanju fun iṣẹ abulẹ ti awọn irinṣẹ ti ge asopọ. Eyi kii ṣe nipa alagbaro. O jẹ nipa otito iṣẹ. Ati pe ipinnu rẹ bẹrẹ pẹlu agbọye ni pato ibi ti pipin n wọ.

Nibo Pipin Bẹrẹ: Iṣoro SaaS Sprawl Pupọ julọ awọn iṣowo ko ṣeto lati kọ akopọ imọ-ẹrọ Frankenstein kan. O ṣẹlẹ diẹdiẹ. Ẹgbẹ tita n forukọsilẹ fun ọpa ipolongo kan. HR wa ojutu isanwo kan. Oludasile ṣe awari CRM kan lakoko ipari ipari iwadii ọfẹ kan. Ọpa kọọkan yanju iṣoro kan ni ipinya, ṣugbọn ni apapọ wọn ṣẹda ọkan tuntun: ko si ẹnikan ti o ni orisun otitọ kan. Awọn data alabara n gbe ni CRM, ṣugbọn itan-akọọlẹ ìdíyelé wa ninu ohun elo invoicing, ati awọn tikẹti atilẹyin wa ninu eto miiran sibẹsibẹ. Nigbati alabara ba pe pẹlu ibeere kan, awọn eniyan oriṣiriṣi mẹta ṣayẹwo awọn dashboards oriṣiriṣi mẹta ati gba awọn idahun oriṣiriṣi mẹta.

Gartner ṣe iṣiro pe awọn ile-iṣẹ n ṣòfo laarin 25% ati 35% ti apapọ inawo SaaS wọn lori laiṣe, ailagbara, tabi awọn ṣiṣe alabapin agbekọja. Fun ile-iṣẹ ti o nlo $50,000 ni ọdun kan lori sọfitiwia, iyẹn to $ 17,500 ti o sun lori awọn irinṣẹ ti o ṣẹda awọn iṣoro diẹ sii ju ti wọn yanju lọ. Ṣugbọn eeya dola nikan sọ apakan ti itan naa. Ibajẹ gidi wa ni awọn wakati ti o padanu si awọn gbigbe data afọwọṣe, awọn itọsọna ti o yọkuro nipasẹ awọn dojuijako laarin awọn iru ẹrọ, ati idinku kekere ti iwa ẹgbẹ nigbati gbogbo iṣẹ-ṣiṣe nilo wíwọlé sinu eto miiran pẹlu ọrọ igbaniwọle miiran sibẹsibẹ.

Iyiyi kii ṣe owo lasan - o pin akiyesi. Nigbati ẹgbẹ rẹ ba lo 30% ti ọjọ iṣẹ wọn toggling laarin awọn ohun elo (nọmba kan ti o ṣe atilẹyin nipasẹ iwadii lati Atunwo Iṣowo Harvard), wọn ko ṣe iṣẹda, ilana, iṣẹ ṣiṣe ibatan ti o gbe abẹrẹ naa gaan. Wọn n ṣe awọn gymnastics iṣakoso. Ati pe iyẹn ni pipin ko si iṣowo ti o le mu.

Pakute Silo Data: Nigbati Alaye Ko le Sisan

Awọn silos data jẹ apaniyan idakẹjẹ ti idagbasoke iṣowo. Nigbati CRM rẹ ko ba muuṣiṣẹpọ pẹlu eto isanwo rẹ, ẹgbẹ tita rẹ ko le rii iru awọn alabara wo ni awọn sisanwo to dayato ṣaaju ṣiṣe ipe atẹle. Nigbati HR ba n ṣiṣẹ lori pẹpẹ ti o yatọ lati iṣakoso ise agbese, adari ko le ṣe atunṣe awọn ipele oṣiṣẹ pẹlu awọn akoko iṣẹ akanṣe. Gbogbo eto ti a ti ge asopọ ṣẹda aaye afọju, ati awọn aaye afọju. Iwadi McKinsey kan rii pe awọn oṣiṣẹ n lo aropin ti awọn wakati 1.8 fun ọjọ kan - o fẹrẹ to awọn wakati 9.3 fun ọsẹ kan - wiwa ati apejọ alaye. Iyẹn jẹ gbogbo ọjọ iṣẹ ti o padanu ni gbogbo ọsẹ, kii ṣe nitori pe data ko si, ṣugbọn nitori pe o wa ninu idẹkùn silo ti ko tọ.

Awọn abajade kọja akoko isọnu. Awọn ipinnu ti a ṣe lori data ti ko pe jẹ eewu nipa ti ara. Ẹgbẹ tita kan le ṣe ilọpo meji lori ipolongo ti o fojusi apakan kan ti ẹgbẹ tita ti mọ tẹlẹ pe o npa - ṣugbọn nitori pe awọn ẹgbẹ mejeeji ṣiṣẹ ni awọn ọna ṣiṣe oriṣiriṣi, ko si ẹnikan ti o so awọn aami pọ si titi ti isuna naa yoo lo. Oluṣakoso ọkọ oju-omi titobi le ṣeto itọju ti o da lori awọn iforukọsilẹ maileji ninu ohun elo kan lakoko ti data idiyele epo ninu ohun elo miiran n sọ itan ti o yatọ patapata nipa ilera ọkọ. Pipin ni data ṣẹda pipin ni idajọ.

Awọn ẹgbẹ Iparapọ Dara julọ Awọn ti Pipin - Eyi ni Ẹri

Iwadi fihan nigbagbogbo pe titete eto n ṣe awọn abajade. Awọn ile-iṣẹ pẹlu awọn ẹgbẹ ti o ni ibamu pupọ ṣe aṣeyọri 58% idagbasoke wiwọle yiyara ati pe o jẹ ere diẹ sii 72%, ni ibamu si iwadi ti a tẹjade nipasẹ LSA Global. Iṣatunṣe ko tumọ si pe gbogbo eniyan gba lori ohun gbogbo - o tumọ si pe gbogbo eniyan n ṣiṣẹ lati alaye kanna, si awọn ibi-afẹde kanna, ni lilo awọn ọna ṣiṣe ti o ṣe atilẹyin ifowosowopo dipo ki o pin.

Wo iyatọ laarin awọn ile-iṣẹ meji ti iwọn kanna. Agency A nlo awọn irinṣẹ lọtọ meje: ọkan fun iṣakoso ise agbese, ọkan fun ipasẹ akoko, ọkan fun risiti, ọkan fun ibaraẹnisọrọ alabara, ọkan fun HR, ọkan fun ijabọ, ati ọkan fun ibi ipamọ faili. Agency B nlo pẹpẹ ti iṣọkan nibiti gbogbo awọn iṣẹ yẹn n gbe labẹ orule kan. Oluṣakoso iṣẹ akanṣe Agency A nlo awọn iṣẹju 40 ni owurọ kọọkan nfa data lati awọn eto mẹrin lati kọ imudojuiwọn ipo kan. Oluṣakoso iṣẹ akanṣe Agency B ṣii dasibodu kan ati pe o ni aworan ni kikun labẹ iṣẹju meji. Ni ọdun kan, iyẹn jẹ awọn wakati 160 ni aijọju — awọn ọsẹ iṣẹ ni kikun mẹrin - ti gba pada nipa kiko lati jẹ ki awọn irinṣẹ pin ṣiṣan iṣẹ naa.

Ipin ti o lewu julo ni iṣowo eyikeyi kii ṣe laarin awọn ẹka - o wa laarin awọn eto ti awọn ẹka naa gbarale. So awọn ọna ṣiṣe pọ, ati pe eniyan yoo tẹle.

Eyi ni idi ti gbigbe si awọn iru ẹrọ iṣowo gbogbo-ni-ọkan ti ni iyara pupọ. Awọn ile-iṣẹ n mọ pe ọna “ti o dara julọ-ti-ajọbi” - gbigba ohun elo oke ni gbogbo ẹka - nigbagbogbo ṣẹda awọn efori iṣọpọ diẹ sii ju ti o yanju. Kini o dara ni CRM-kilasi agbaye ti ko ba le pin data ni abinibi pẹlu risiti rẹ, eto ifiṣura rẹ, tabi dasibodu atupale rẹ?

Isokan Ilé Sinu Awọn iṣẹ Rẹ: Ilana Wulo

Imukuro pipin ninu iṣowo rẹ kii ṣe iṣẹ akanṣe ọjọ kan, ṣugbọn ko ni lati lagbara boya. Bọtini naa ni lati sunmọ isọdọkan ni ilana, ni iṣaju awọn asopọ ti o ṣe pataki julọ. Eyi ni ilana ti o ṣiṣẹ:

1. Ṣayẹwo akopọ rẹ lọwọlọwọ. Ṣe atokọ gbogbo ohun elo ti ẹgbẹ rẹ nlo, ti o nlo, kini data ti o ni, ati kini idiyele rẹ. O fẹrẹ rii daju pe iwọ yoo rii agbekọja - awọn irinṣẹ meji ti n ṣe awọn iṣẹ kanna fun awọn ẹgbẹ oriṣiriṣi.
2. Ṣaṣaakiri data rẹ. Wa bi alaye alabara kan ṣe n lọ lati olubasọrọ akọkọ nipasẹ tita, gbigbe sinu ọkọ, ifijiṣẹ iṣẹ, ati risiti. Gbogbo ọwọ ọwọ laarin awọn ọna ṣiṣe jẹ aaye ikuna ati aaye ti pipin.
3. Ṣàdámọ̀ àwọn àlàfo ìṣọ̀kan rẹ. Nibo ni data ti di? Nibo ni awọn ọmọ ẹgbẹ ẹgbẹ ṣe igbasilẹ si daakọ-sisẹ laarin awọn iru ẹrọ tabi fifiranṣẹ awọn iwe kaakiri nipasẹ imeeli? Iwọnyi jẹ awọn ibi-afẹde isọdọkan pataki-pataki rẹ.
4. Ṣayẹwo awọn iyatọ ti iṣọkan.Awọn iru ẹrọ biiMewayzwa ni pato lati yanju iṣoro yii, fifun awọn modulu 207 ti a ṣepọ - lati CRM ati risiti si owo-owo, HR, iṣakoso ọkọ oju omi, ifiṣura, ati awọn atupale - labẹ wiwọle kan. Dipo kikojọpọ awọn irinṣẹ mejila pẹlu awọn iṣọpọ duct-teepu, OS iṣowo iṣọkan kan jẹ ki gbogbo module pin data ni abinibi.
5. Iṣilọ ni awọn ipele. Bẹrẹ pẹlu awọn iṣẹ meji tabi mẹta ti o fa ija pupọ julọ. Gbe awọn wọnyẹn lọ sori pẹpẹ ti iṣọkan, fọwọsi awọn abajade, lẹhinna faagun. Igbiyanju lati ṣikiri ohun gbogbo ni ẹẹkan ṣẹda iru rudurudu tirẹ.
6. Diwọn ipa naa. Tọpa akoko ti o lo lori awọn iṣẹ ṣiṣe iṣakoso ṣaaju ati lẹhin isọdọkan. Ṣe abojuto deede data, awọn akoko idahun, ati itẹlọrun ẹgbẹ. Awọn nọmba naa yoo ṣe ọran fun isokan tẹsiwaju.

Kini Iṣowo Iṣọkan kan dabi Lootọ

Fojuinu wo oju iṣẹlẹ ti o nṣere lojoojumọ fun awọn iṣowo ti n ṣiṣẹ lori pẹpẹ ti iṣọkan kan. Asiwaju tuntun kan kun fọọmu fowo si lori oju opo wẹẹbu rẹ. Alaye asiwaju yẹn n gbe CRM rẹ laaye laifọwọyi. Nigbati wọn ba jẹrisi ipade kan, awọn imudojuiwọn kalẹnda rẹ ati olurannileti kan jade lọ si aṣoju tita ti a yàn. Lẹhin ti ipade naa yipada si tita kan, risiti yoo ṣe ipilẹṣẹ laifọwọyi pẹlu awọn nkan laini to pe, awọn iṣiro owo-ori, ati awọn ofin isanwo. Owo-wiwọle n ṣafihan ninu dasibodu atupale rẹ ni akoko gidi. Ti alabara nigbamii nilo atilẹyin, ẹgbẹ atilẹyin le rii itan kikun — gbogbo ibaraenisepo, gbogbo risiti, gbogbo akọsilẹ — laisi yiyipada awọn taabu.

Iyẹn kii ṣe irokuro. Iyẹn ni awọn olumulo 138,000 ni iriri lori Mewayz ni gbogbo ọjọ. Nigbati awọn iṣẹ ba jẹ iṣọkan, iṣe kọọkan nfa atẹle ni ọgbọn ati laifọwọyi. Ko si tun-keying data. Ko si awọn ẹlẹgbẹ lepa fun alaye ti wọn ni ninu eto ti o ko le wọle si. Ko si pipin laarin ohun ti ẹgbẹ kan mọ ati kini miiran nilo lati mọ. Iṣowo naa nṣiṣẹ bi ẹda ara kan dipo akojọpọ awọn ẹsẹ ti a ti ge asopọ.

Awọn akopọ ipa lori akoko. Iṣowo ti n ṣiṣẹ lori awọn irinṣẹ ti a ti ge asopọ le lo awọn wakati 15-20 fun ọsẹ kan lori iṣakoso data afọwọṣe kọja ẹgbẹ eniyan 10 kan. Ni apapọ idiyele ti $35 fun wakati kan, iyẹn jẹ $27,300 si $36,400 fun ọdun kan ti a lo lori iṣẹ ti pẹpẹ ti iṣọkan kan yọkuro patapata. Ṣe iwọn iyẹn si ile-iṣẹ eniyan 50 ati awọn ifowopamọ di iyipada — kii ṣe ni awọn dọla nikan, ṣugbọn ni didara iṣẹ ti ẹgbẹ rẹ yoo ṣe dipo.

Iyipada Aṣa: Lati Silos si Idi Pipin

Isopọpọ irin-iṣẹ kii ṣe ipinnu imọ-ẹrọ nikan — o jẹ ti aṣa. Nigbati gbogbo ọmọ ẹgbẹ ba n ṣiṣẹ lati ori pẹpẹ kanna, wọn dagbasoke ede ti o pin fun bii iṣowo naa ṣe n ṣiṣẹ. Tita ni oye ohun ti mosi ri. Titaja mọ ohun ti atilẹyin alabara gbọ. Isuna ni hihan sinu awọn akoko ifijiṣẹ iṣẹ akanṣe. Oye pinpin yii fọ awọn odi ti a ko rii ti o dagba nigbati awọn ẹka ṣiṣẹ ni ipinya alaye.

Awọn ile-iṣẹ ti o gba imoye imọ-jinlẹ yii ṣe ijabọ awọn ilọsiwaju wiwọn ni ifaramọ oṣiṣẹ. Iwadi Forrester kan rii pe awọn ile-iṣẹ ti o ni awọn aaye iṣẹ oni-nọmba ti iṣọkan rii ilọsiwaju 35% ni ifowosowopo apakan-agbelebu ati idinku 28% ni akoko ti o lo ipinnu awọn ibaraẹnisọrọ inu inu. Nigbati awọn eniyan ko ba ja awọn irinṣẹ wọn, wọn ni agbara diẹ sii lati ja fun awọn abajade ti o ṣe pataki - ṣiṣe iranṣẹ awọn alabara dara julọ, ṣiṣe tuntun ni iyara, dagba ni iduroṣinṣin.

Akigbe igbekun ti “a ko ni pin” ni igbehin oro ti erongba. O jẹ kiko lati gba pipin bi eyiti ko le ṣe. Ni iṣowo, iyẹn tumọ si kiko akiyesi pe idiju nilo eka kan, akopọ imọ-ẹrọ ti n tan. O tumọ si yiyan awọn eto ti o mu awọn ẹgbẹ papọ dipo titari wọn lọtọ. O tumọ si oye pe gbogbo ọpa ti a ti ge asopọ jẹ odi laarin awọn eniyan ti o yẹ ki o ṣe ifowosowopo. Awọn iṣowo ti o ṣe rere ni awọn ọdun ti n bọ kii yoo jẹ awọn ti o ni awọn irinṣẹ kọọkan ti o ga julọ - wọn yoo jẹ awọn ti o ṣiṣẹ pẹlu isokan pupọ julọ. Ìṣọ̀kan yẹn sì bẹ̀rẹ̀ pẹ̀lú ìpinnu ìfọ̀rọ̀wérọ̀ kan, ìsúnmọ́ra láti so pọ̀, àti láti kọ̀ láti pínyà.

Awọn ibeere Nigbagbogbo

Kini idi ti lilo ọpọlọpọ awọn irinṣẹ ti a ge asopọ ko dara fun iṣowo?

Awọn akopọ ohun elo ti a pin ṣe ṣẹda awọn silos data, awọn ela ibaraẹnisọrọ, ati awọn idiyele ti o farapamọ ti o ṣajọpọ lori akoko. Awọn ẹgbẹ npadanu awọn wakati iyipada laarin awọn iru ẹrọ, mimuuṣiṣẹpọ alaye pẹlu ọwọ, ati atunṣe data aisedede. Pipin yii fa fifalẹ ṣiṣe ipinnu, mu awọn aṣiṣe pọ si, ati bibi ibanujẹ kọja awọn ẹka. Awọn ijinlẹ fihan awọn ile-iṣẹ iwọn aarin padanu iṣelọpọ pataki ati owo-wiwọle ni ọdun kọọkan nitori awọn irinṣẹ wọn ko sọrọ si ara wọn.

Bawo ni pẹpẹ gbogbo-ni-ọkan ṣe yanju pipin ọpa?

Syeed gbogbo-ni-ọkan bii Mewayz ṣe iṣọkan awọn iṣẹ rẹ labẹ orule kan. Dipo juggling awọn ohun elo lọtọ fun risiti, CRM, titaja, isanwo-owo, ati ibaraẹnisọrọ, ohun gbogbo n gbe ni eto ti o sopọ. Awọn data nṣàn laifọwọyi laarin awọn modulu, awọn ẹgbẹ pin orisun kan ti otitọ, ati pe o yọkuro awọn ela ti o niyelori ti o dagba nigbati awọn ẹka ṣiṣẹ lori awọn iru ẹrọ ti o ya sọtọ.

Kini Mewayz funni lati jẹ ki awọn iṣowo jẹ iṣọkan?

Mewayz jẹ OS iṣowo-module 207 ti o rọpo akopọ ọpa ti a pin pẹlu iru ẹrọ iṣọpọ kan. Lati tita ati tita si risiti, iṣakoso ise agbese, ati ibaraẹnisọrọ ẹgbẹ, gbogbo iṣẹ ni asopọ lainidi. Awọn ero bẹrẹ ni $19 o kan fun oṣu kan, ti o jẹ ki o wa fun awọn iṣowo dagba ti o ṣetan lati yọkuro pipin ati ṣiṣẹ bi ẹyọkan iṣọkan ni app.mewayz.com.

Njẹ awọn ẹgbẹ kekere le rọpo awọn irinṣẹ lọpọlọpọ pẹlu iru ẹrọ kan bi?

Nitootọ. Awọn ẹgbẹ kekere ni anfani pupọ julọ lati isọdọkan nitori wọn ni awọn orisun diẹ lati sofo lori iṣakoso sọfitiwia ti ge asopọ. Pẹlu Mewayz, ẹgbẹ ti o tẹriba le mu CRM, titaja imeeli, ṣiṣe eto, risiti, ati diẹ sii laisi ṣiṣe alabapin si awọn dosinni ti awọn iṣẹ lọtọ. Abajade jẹ awọn idiyele kekere, kere si-iyipada-ọrọ, ati iṣiṣẹ iṣọpọ kan ti o jẹ ki awọn ẹgbẹ kekere pọ daradara ju iwuwo wọn lọ.