OpenAI қалай бәсекелеседі?

AI қарулану жарысында жаңа фронт бар — және OpenAI қызуды сезінуде

2023 жылдың көп бөлігінде OpenAI қол тигізбейтін болып көрінді. ChatGPT 100 миллион пайдаланушыны тарихтағы кез келген тұтынушы қолданбасынан тезірек кесіп өтті және компанияның 86 миллиард долларлық бағасы оны генеративті AI дәуірінің сөзсіз стандартының иегері етті. Бірақ технология индустриясының өз чемпиондарын кемсітуге деген аяусыз таланты бар және 2025 жылдың басында бәсекелестік ландшафттың күрт өзгергені сонша, тіпті OpenAI-дің ең қызу жақтастары да дәл осындай ыңғайсыз сұрақты қойды: бірінші кезектегі артықшылық таусылғанда не болады?

Бұл сұрақтың жауабы Силикон алқабынан әлдеқайда маңызды. Жүздеген мың кәсіпорындар - AI-мен жұмыс істейтін құралдарды пайдаланатын жеке кәсіпкерлерден бастап Fortune 500 сатып алу топтарына дейін - дәл қазір платформалық шешімдер қабылдауда, бұл олардың алдағы онжылдықтағы операциялық инфрақұрылымын анықтайды. OpenAI қалай бәсекелесуді жоспарлап отырғанын және оның қай жерде жетіспеуі мүмкін екенін түсіну енді тек қызықты техникалық түсініктеме емес. Бұл заманауи бизнес құратын кез келген адам үшін стратегиялық міндет.

Челленджерлер бұдан былай қуып жетуді ойнамайды

Google Gemini Ultra қолданбасын 2024 жылдың басында іске қосқан кезде, эталондар күрделі оқиғаны айтты. Кейбір дәлелдеу тапсырмалары бойынша ол GPT-4-тен асып түсті. Басқаларында ол артта қалды. Бірақ нақты сигнал сандарда емес, таратуда болды. Google өз үлгілерін тікелей Workspace, Search, Android және Cloud жүйесіне ендіруі мүмкін, сондықтан OpenAI серіктестіксіз көшіре алмайды. Платформаның терең интеграциясының бұл түрі – кез келген сейсенбіде қай модель техникалық жағынан жоғары екеніне қарамастан, кәсіпорын клиенттерін адал ететін бәсекеге қабілетті шұңқыр.

Anthropic's Claude 3 Opus қауіпсіздікке бағытталған жасанды интеллекттің де шынайы қабілетті болуы мүмкін екенін көрсетті, бұл кәсіпорын тұтынушыларының белгілі бір тобын - денсаулық сақтау жүйелерін, заң фирмаларын, қаржы институттарын - нормативтік талаптарға сәйкестікті шикізат өнімділігі сияқты өлшейді. Сонымен қатар, Метаның ашық бастапқы Llama 3 туралы шешімі бүкіл саланың баға динамикасын түбегейлі бұзды. Қолайлы үлгіні тегін жүктеп алуға және өздігінен орналастыруға болатын болса, әрбір коммерциялық провайдер өзінің жазылу ақысын тек үлгі сапасынан жоғары нәрсемен негіздеуі керек.

Mistral, Cohere және мамандандырылған тік AI компанияларының өсіп келе жатқан шоқжұлдыздары OpenAI-дің жалпы позициясын қорғауды қиындататын тауашаларды ойып алуда. Финтех стартапы міндетті түрде әлемдегі ең қуатты жалпы мақсаттағы үлгіні қажет етпейді — ол сәйкестік тілін түсінетін, туынды құралдардың бағасы туралы еркін сөйлейтін және өзінің бар деректер стекімен таза интеграцияланған модельді қалайды.

OpenAI-дің стратегиялық түйіндері: компания шын мәнінде немен айналысады

OpenAI-дің бұл бәсекелестік қысымына берген жауабы көп өлшемді болды және компанияны сөзсіз тауарлануға тап болатын бір өнім ғажайыптары ретінде қабылдамай, әрбір бағытқа байыппен қарау керек. Ең маңызды стратегиялық қадам кәсіпорын келісім-шарттарына, әсіресе теңшеу, арнайы инфрақұрылым және тегін деңгейлі өнімдер қамтамасыз ете алмайтын қызмет көрсету деңгейіндегі келісімдер үшін жоғары бағаларды төлеуге дайын ұйымдармен үлкен, көп жылдық мәмілелер жасау болды.

Компанияның пайымдау үлгілеріне – o1 және o3 серияларына инвестиция салуы – мүмкіндіктер спектрінің жоғары шегіне ие болуға әдейі әрекетті білдіреді. Бәсекелестер стандартты тіл тапсырмалары бойынша эталондық паритеттерді қуып шыққанымен, OpenAI күрделі көп сатылы пайымдау жоғары бағаны негіздейтін шынайы сараланған мүмкіндікті білдіреді деп есептейді. Келісімшартты талдау үшін осы үлгілерді қолданатын заң фирмалары және фармацевтикалық компаниялар дәрілердің өзара әрекеттесуін зерттеу үшін оларды ертерек қабылдауы бәс тігудің кем дегенде ішінара пайдасы бар екенін көрсетеді.

Мүмкін, ең бастысы, OpenAI оператор деңгейіндегі қарым-қатынастарды тыныш түрде құруда - оның API интерфейсін үшінші тарап өнімдеріне терең енгізгені сонша, ауысу шығындары тыйым салады. Тұтынушыға арналған чат-бот, ішкі білімді басқару жүйесі және кодтау көмекшісінің барлығы бірдей негізгі API-де жұмыс істегенде, коммутация құны тек техникалық ғана емес, ұйымдық, институционалдық және терең адамдық.

Ешкім жеткілікті түрде айтпайтын кәсіпорынды интеграциялау мәселесі

Міне, AI-ның көпшілігінің салмағы аз болатын бәсекелестік динамикасы: кәсіпорынның жасанды интеллектінің үстемдігі үшін күрес, ең алдымен, MMLU көрсеткіштері бойынша қай модельдің ең жоғары ұпай жинайтынында емес. Бұл AI мүмкіндіктерінің қайсы компаниялар өз операцияларын жүзеге асыратын платформаларға біркелкі интеграцияланатыны туралы.

AI дәуірінде жеңіске жеткен компаниялар міндетті түрде ең қуатты үлгілері бар компаниялар болуы мүмкін емес — олар AI мүмкіндіктері көрінбейтін компаниялар болады, өйткені олар адамдар күнделікті қолданатын жұмыс үрдістерінен бөлінбейді.

Бұл түсінік бүкіл бәсекелестік пейзажды өзгертеді. 200 қызметкері бар орташа логистикалық компания AI жеткізушілерін оқшаулап бағаламайды — ол өзінің CRM жүйесінде, флотты басқару жүйесінде, HR платформасында және шот-фактуралық бағдарламалық жасақтамада қандай AI құралдары жұмыс істейтінін сұрайды. AI жеке чат интерфейсі ретінде ұсынылмай, жұмыс процесі деңгейінде ендірілгенде, ол экспоненциалды түрде жабысқақ болады.

Жаһандағы 138 000 пайдаланушыны қамтитын CRM және жалақыдан бастап брондау жүйелеріне және bio-in-bio құралдарына дейінгі 207-ден астам бизнес модульдерді біріктіретін Mewayz сияқты платформалар AI мүмкіндіктері өмір сүруі қажет операциялық инфрақұрылым түрін білдіреді. Бір модульдік операциялық жүйе арқылы сату құбырын, HR операцияларын және қаржылық жұмыс процестерін басқаратын компаниялар үйрену үшін жеке AI құралын іздемейді. Олар өздері пайдаланатын жүйелерден табиғи түрде пайда болатын интеллект іздейді. Сондықтан OpenAI үшін ең қызықты бәсекелестік сұрақ «қай модель жақсы?» емес. — бұл «бізді қандай платформалар және қандай шарттармен енгізеді?»

Бәсекелестік іс жүзінде шешілетін бес өлшем

Эталондық соғыстар мен қаржыландыру туралы хабарландырулардың шуын басып, кәсіпорын нарығындағы AI үстемдігі үшін бәсекелестік күрес бес нақты өлшем бойынша шешіледі:

1. Мәтінмәндік терезе және жад архитектурасы — Іскерлік жұмыс процестері сеанстар, жобалар және пайдаланушылар бойынша контекстті есте сақтайтын AI қажет етеді. Кім тұрақты, қайтарылатын жадты масштабта шешсе, сол кәсіпорынды жеңеді.
2. Баға моделінің инновациясы — Біркелкі тарифтік жазылымдар тұтынуға негізделген баға белгілеуге, нәтижеге негізделген баға белгілеуге және гибридті үлгілерге жол береді. OpenAI бағасының икемділігі оның қай нарық сегменттеріне тиімді қызмет көрсете алатынын анықтайды.
3. Мультимодальдық тереңдік — Құжаттарды, кескіндерді, аудио және бейнені бір уақытта өңдеу мүмкіндігі көптеген компаниялар үшін қолайлы емес — бұл көмектесетін құрал мен операцияларды түрлендіретін құрал арасындағы айырмашылық.
4. Сәйкестік және деректер резидентілігі — GDPR бойынша жұмыс істейтін еуропалық кәсіпорындар, HIPAA-ға бағынатын денсаулық сақтау ұйымдары және әртүрлі реттеуші режимдерге бағынатын қаржы институттары деректерінің қайда өмір сүретініне және олардың қалай өңделетініне кепілдік беретін AI қажет.
5. Платформаның экожүйесінің тереңдігі — Талқыланғандай, ең жабысқақ AI - күнделікті жұмыс процестеріне ең терең енгізілген AI. Интеграциялардың ең бай экожүйесін құратын немесе басым бизнес платформалардағы әдепкі интеллект деңгейіне айналатын компанияны ауыстыру қиын болады.

OpenAI осы өлшемдердің бірнешеуінде маңызды позицияларға және басқаларында елеулі осалдықтарға ие. Оның GPT-4o мультимодальды мүмкіндіктері шынымен әсерлі. Оның сәйкестік инфрақұрылымы жақсарды, бірақ аса сақ бәсекелестерден артта қалды. Оның экожүйесі баламалы нұсқаларды көбірек бағалайтын үшінші тарап әзірлеушілеріне қатты тәуелді.

Ашық коды бар қойылмалы таңба ешкімде толық бағаланбаған

OpenAI үшін және бүкіл коммерциялық AI индустриясы үшін ең бағаланбаған бәсекелестік қауіп - ашық бастапқы модельдердің үздіксіз жетілуі. Meta компаниясының Llama сериясы, Mistral ашық шығарылымдары және қауымдастық әзірлеген үлгілердің көбеюі техникалық ресурстары бар ұйымдар үшін коммерциялық AI-ға шынайы балама жасады.

Компания ашық бастапқы үлгіні меншікті деректерінде дәл баптай алса, оны жеке инфрақұрылымында орналастыра алса және әр токенге арналған API шығындарын толығымен болдырмаса, коммерциялық API-дің құндылық ұсынысын тек мүмкіндік негізінде тұжырымдау қиындай түседі. Коммерциялық ойыншылар — OpenAI қосады — ашық бастапқы код оңай қайталай алмайтын нәрсені ұсынуы керек: сенімділік кепілдігі, қауіпсіздікті сүзгілеу, ішкі ML тәжірибесінсіз үздіксіз жаңартулар және интеграциялық қолдау.

AI күрделілігін жоққа шығаратын платформаларда жұмыс істейтін шағын бизнес пен жеке кәсіпкерлер үшін бұл айырмашылық әрең тіркеледі. Mewayz сияқты біріктірілген платформа арқылы бүкіл жұмысын басқаратын бизнес иесі AI моделінің архитектурасын бағалаудың қажеті жоқ — оларға дұрыс түсініктерді көрсету үшін олардың CRM, аномалияларды белгілеу үшін шот-фактура және автоматты түрде оңтайландыру үшін жоспарлау жүйесі қажет. AI - бұл платформаның мәселесі. Негізгі үлгі соңғы пайдаланушы үшін маңызды емес абстракциялық қабаттың бұл түрі коммерциялық AI индустриясының ең жақсы досы және оның ең үлкен ұзақ мерзімді міндеті болып табылады.

Бүгінде AI шешімдерін қабылдайтын бизнес үшін бұл нені білдіреді

Егер сіз OpenAI және оның бәсекелестері әлі де өз позицияларын сұрыптап жатқанда, AI ландшафтында шарлауға тырысатын бизнес көшбасшысы болсаңыз, нарықтың ақырында қалай сілкінетініне қарамастан, бірнеше қағидаттар сақталады:

• Мүмкіндікке қарағанда интеграцияға басымдық беріңіз — Нақты жұмыс процестеріңізді жақсартатын AI сіз қалай қолдану керектігін ешқашан түсінбеген теориялық тұрғыдан жоғары үлгіні жеңеді.
• Үлгі деңгейінде бір жеткізушінің терең құлыптауын болдырмаңыз — Бағаны немесе қолжетімділікті өзгертуі мүмкін арнайы үлгі API интерфейстерінің айналасында емес, нәтижелер мен жұмыс процестерінің айналасында процестерді құрыңыз.
• AI-ды одан бөлек емес, операциялық стектің бөлігі ретінде бағалаңыз — Жеке чат интерфейсі арқылы қолжетімді емес, сіздің команда сағат сайын пайдаланатын жүйелерге ендірілген кездегі ең құнды AI инвестициялары.
• Деректерді өңдеуде ашықтықты талап етіңіз — Бизнес деректеріңіз үлгілік оқыту үшін қалай пайдаланылатынын, олардың қайда сақталатынын және оған кім қол жеткізе алатынын түсіну паранойя емес — бұл 2025 жылы негізгі операциялық тексеру.
• Мүмкіндіктерді емес, жұмыс үрдісінде ойланыңыз — Код жаза алатын, құжаттарды қорытындылай алатын және сұрақтарға жауап беретін үлгі әсерлі. Нақты шот-фактураны мақұлдау процесін автоматтандыру, тәуекел тобындағы тұтынушы шоттарын белгілеу және әрекетке қабілетті HR түсініктерін автоматтандыру үшін сол мүмкіндіктерді пайдаланатын платформа өзгермелі болып табылады.

Ұзақ ойын: консолидация, тауарландыру және аман қалған нәрсе

Егер тарих қандай да бір нұсқаулық беретін болса, AI үлгілері мен платформаларының қазіргі таралуы ақырында біріктіріледі. Біз бұл үлгіні бұлттық есептеулерде, CRM бағдарламалық жасақтамасында, электрондық коммерция инфрақұрылымында көрдік — әрқайсысы сараланған құн ұсыныстары бар әртүрлі нарық сегменттеріне қызмет ететін бірнеше басым ойыншылардың айналасында шоғырланумен жалғасатын әртүрлілік кезеңі.

OpenAI-дің ұзақ мерзімді бәсекеге қабілетті денсаулыққа апаратын ең жақсы жолы бір уақытта екі стратегиядан өтуі мүмкін: мүмкіндік сыйлықақысын төлеуге тұрарлық кәсіпорынның пайдалану жағдайлары үшін әдепкі негіздеме қабаты болу және жұмыс процесі деңгейінде блоктауды тудыратын платформа тереңдігін құру немесе алу. Компанияда кез келген стратегияны жүзеге асыру үшін капитал, талант және брендті тану бар. Ол бұдан былай қуып жетуге тырыспайтын жақсы капиталы бар бәсекелестерге қарсы екеуін де жеткілікті жылдам орындай алады ма — бұл нақты белгісіздік.

Күнделікті жұмысын орындау үшін Mewayz сияқты интеграцияланған операциялық платформаларды пайдаланатын 138 000 бизнес үшін AI провайдерлері арасындағы бәсекелестік динамикасы біршама екінші дәрежелі. Ең бастысы, олар тәуелді платформалар қандай AI мүмкіндіктерін біріктіру және бұл мүмкіндіктерді жеке құрал ретінде емес, әрбір жұмыс процесінде тоқылған көрінбейтін интеллект сияқты сезіну туралы ақылды шешім қабылдайды. Жасанды интеллект соғыстары қызып бара жатқанда, операциялық инфрақұрылымы нарық дамып келе жатқанда оның барлау қабатын жаңарту үшін жеткілікті модульдік және жақсырақ бірдеңе пайда болса, оны ауыстыруға жеткілікті икемді болу үшін салынған компаниялар көп пайда табады.

Жиі қойылатын сұрақтар

Дәл қазір AI нарығындағы OpenAI-дің ең үлкен бәсекелестері кімдер?

OpenAI енді бірнеше бағыттағы қысымға тап болады. Google Gemini-мен AI күш-жігерін жандандырды, Anthropic's Claude кәсіпорынның маңызды бәсекелесіне айналды және Meta ақылы API әдісін толығымен бұзатын ашық бастапқы модельдерді таратады. Отандық деңгейде Mistral және Cohere сияқты стартаптар өз орнында үстемдік етуде, ал халықаралық деңгейде қытайлық зертханалар көптеген сарапшылар болжағанынан тезірек мүмкіндік алшақтығын жапты.

OpenAI-ге ертедегі артықшылықты не берді және ол әлі де тұрақты ма?

OpenAI-дің бастамасы бірінші болып үлкен тіл үлгілерін шығару болды — ChatGPT-тің 2022 жылдың аяғында вирустық іске қосылуы санатты тиімді түрде бекітті. Бірақ бағдарламалық жасақтамадағы бірінші кезектегі артықшылықтар тез жойылады. Енді GPT-4 деңгейіндегі өнімділікке сәйкес келетін және жиі төмен бағаны ұсынатын бәсекелестері бар OpenAI шұңқыры оның экожүйесіне, кәсіпорын қатынастарына және үздіксіз ҒЗТКЖ жылдамдығына байланысты - олардың ешқайсысына кепілдік берілмейді.

Осындай жылдам өзгеретін AI ландшафтына бизнес қалай әрекет етуі керек?

Кәсіпорындар жеткізушілерді құлыптаудан аулақ болуы керек және оның орнына AI-ны икемді түрде біріктіру үшін жасалған платформаларды қабылдауы керек. Mewayz сияқты құралдар — app.mewayz.com сайтында айына 19 доллардан алынатын 207 модульдік бизнес ОЖ — негізгі AI ландшафтының дамуына қарай бейімделуге арналған, бұл операторларға бір провайдердің тұрақты үстемдігіне бүкіл стекке ставка жасамай-ақ қажет жұмыс үрдістерін береді. Икемділік – жалғыз сенімді хеджирлеу.

OpenAI өзінің көшбасшылық позициясын ұзақ мерзімде шынайы түрде сақтай ала ма?

OpenAI көшбасшылығы бірінші рет шынымен де талас тудырды. Оны сақтау келесі GPT итерациясын шығарудан да көп нәрсені қажет етеді — ол әзірлеушілердің сенімді құралдарын, ауа өткізбейтін кәсіпорын сенімін және ашық бастапқы қауіпке сенімді жауапты талап етеді. OpenAI-де ерекше талант пен капитал бар, бірақ күшсіз үстемдік дәуірі аяқталды. Келесі тарау импульс емес, орындау арқылы анықталады.