Palm OS მომხმარებლის ინტერფეისის სახელმძღვანელო (2003) [pdf]

რა გვასწავლა Palm OS-მა პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინის შესახებ, რომელიც რეალურად გამოდის თქვენს გზაზე

2003 წელს Palm-ის პატარა გუნდმა გამოაქვეყნა მომხმარებლის ინტერფეისის სახელმძღვანელო მითითებები, რომლებიც იმ დროს თითქმის სასაცილოდ შეზღუდული ჩანდა. ეკრანის ზომა 160×160 პიქსელი. მეხსიერება გაზომეს კილობაიტებში. მომხმარებლები ნავიგაციას ახდენდნენ პლასტიკური სტილუსით. და მაინც, ამ გაიდლაინების შიგნით იყო ჩაფლული ფილოსოფია ისე ზუსტად დაკალიბრებული ადამიანის ყურადღებისა და სამუშაო პროცესისთვის, რომ ის კვლავ ჩნდება - შეგნებულად თუ არა - საუკეთესო დიზაინის ბიზნეს პროგრამულ უზრუნველყოფაში, რომელიც დღეს შენდება. დოკუმენტი არ იყო მხოლოდ მომაკვდავი პლატფორმის წესები. ეს იყო შეკუმშული მასტერკლასი დიზაინში მათთვის, ვინც დაკავებულია, ყურადღების ფანტაზიით და ხახუნისადმი ღრმად ალერგიულია.

ორი ათწლეულის შემდეგ, ბიზნეს პროგრამული ლანდშაფტი საპირისპირო მიმართულებით აფეთქდა. ხელსაწყოები, რომლებიც ოდესღაც ერთ პრობლემას აგვარებდნენ, ახლა ვრცელდება ათობით ფუნქციაზე. დაფები სავსეა ვიჯეტებით. საბორტო ნაკადებს დღეები სჭირდება. ირონია ის არის, რომ თანამედროვე SaaS-ში გამარჯვებული კომპანიები - ისინი, ვისი ინსტრუმენტებიც, რომლებიც ადამიანები რეალურად ხსნიან ყოველ დილით შიშის გარეშე - არიან ისინი, ვინც ჩუმად შეასრულეს ის, რაც Palm-მა გააცნობიერა მძიმე ტექნიკის შეზღუდვების ეპოქაში. შეზღუდვა, თურმე, მასწავლებელი იყო მთელი ამ ხნის განმავლობაში.

ერთი საქმის კარგად კეთების დისციპლინა (თითო ურთიერთობისთვის)

Palm-ის ინსტრუქციებში ხაზგასმულია ის, რასაც ინჟინრები უწოდებდნენ "ერთი ამოცანის სიცხადეს" - თითოეული ეკრანი უნდა დაეხმაროს მომხმარებელს ერთი დისკრეტული მიზნის მიღწევამდე, სანამ მეორეზე გადავიდოდა. ეს არ იყო ტექნიკის შეზღუდვა იმდენად, რამდენადაც ყურადღების ფილოსოფია. ეკრანის ყველა არასაჭირო ელემენტი არის გადაწყვეტილება, რომელიც მომხმარებელმა უნდა მიიღოს. ყოველი გადაწყვეტილება არის მცირე გადასახადი კოგნიტურ ენერგიაზე. დააწყვეთ ისინი საკმარისად ერთად და მომხმარებლები ვერ გრძნობენ თავს ძალაუფლებას თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფით — ისინი თავს დაღლილად გრძნობენ ამით.

თანამედროვე საწარმოთა ინსტრუმენტებმა დიდწილად დაივიწყეს ეს გაკვეთილი. CRM დაფები აჩვენებს 40 მონაცემთა წერტილს ერთდროულად. HR პლატფორმებს სჭირდებათ შვიდი დაწკაპუნება ერთი შვებულების მოთხოვნის დასამტკიცებლად. ინვოისის შედგენის ხელსაწყოები ჩამარხავს "გაგზავნა" ღილაკს სამი ფენის სიღრმეში მენიუში, რომელიც უფრო მეტად არის შექმნილი ფუნქციების აღმოსაჩენად, ვიდრე იმ პირისთვის, რომელსაც უბრალოდ დროულად სჭირდება გადახდა. შედეგი არის ის, რომ პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც გამიზნულია დროის დაზოგვისთვის, სრულდება მას.

გამოსავალი არ არის მინიმალიზმი საკუთარი გულისთვის - ეს არის მიზანმიმართული იერარქია. Mewayz-ის მსგავსი პლატფორმები, რომელიც მოიცავს 207 მოდულს სახელფასო ანაზღაურებიდან ფლოტის მენეჯმენტამდე და ბმული-in-bio ინსტრუმენტებით, მოდულურ მიდგომას ანიჭებენ სპეციალურად იმიტომ, რომ ეს აიძულებს დიზაინის კითხვას: რა სჭირდება ამ მომხმარებელს ახლავე? მოდულები, რომლებიც ემსახურებიან განსხვავებულ სამუშაო პროცესებს, ცალ-ცალკე რჩება მანამ, სანამ მომხმარებელი განზრახ არ დააკავშირებს მათ. სახელფასო ეკრანი ეხება სახელფასო თანხას. CRM ეხება ურთიერთობებს. სიცხადე არქიტექტურით და არა მხოლოდ ესთეტიკით.

შეხების ტესტი: ხახუნის გაზომვა რეალურ სამუშაო პროცესებში

პალმის ინჟინრებმა გამოიყენეს არაფორმალური ზომა, რომელსაც უწოდეს "შესასვლელი ტესტი" - რამდენი ურთიერთქმედება სჭირდება საერთო დავალების შესრულებას? ყოველი დამატებითი შეხება მომხმარებლისთვის წარმოადგენდა შესაძლებლობას მიატოვოს სამუშაო ნაკადი, გაფანტოს ყურადღება ან დაუშვას შეცდომა. მიზანი არ იყო ნულოვანი შეხება (გარკვეული სირთულე არის მნიშვნელოვანი სამუშაოს თანდაყოლილი), არამედ დაუნდობლად აღმოფხვრა ონკანები, რომლებიც ემსახურებოდა ინტერფეისს და არა მომხმარებელს.

გამოიყენე ეს ბიზნეს სცენარზე: ფრილანსერმა, რომელიც კლიენტს ინვოისს აფორმებს, უნდა შეეძლოს გახსნას თავისი ინსტრუმენტი, მოძებნოს კლიენტი, შექმნას ინვოისი და გაგზავნოს იგი. რამდენ ნაბიჯს მოითხოვს თქვენი მიმდინარე პროგრამული უზრუნველყოფა? მცირე ბიზნესის მფლობელებთან ტესტირებისას, მკვლევარები მუდმივად აღმოაჩენენ, რომ ხელსაწყოს ფსიქოლოგიური წონა - რამდენად "მძიმეა" მისი გამოყენება - თითქმის იდეალურად არის დაკავშირებული დავალების შესრულების სიჩქარესთან და არა ინსტრუმენტის რეალურ მახასიათებლებთან. 200 ფუნქციის მქონე პლატფორმა, რომელიც გამოიყენება სუფთა, ლოგიკური ნაკადის საშუალებით, უფრო მსუბუქია, ვიდრე 20 ფუნქციით ჩაფლული არათანმიმდევრული მენიუში.

"საუკეთესო ინტერფეისი არის ის, რომელიც ქრება. მომხმარებლებს არ სურთ პროგრამულ უზრუნველყოფასთან ურთიერთობა — მათ სურთ მიზნების მიღწევა. ყოველი მომენტი, როდესაც ისინი ფიქრობენ ხელსაწყოზე, არის მომენტი, როდესაც ისინი არ ფიქრობენ თავიანთ ბიზნესზე."

პრაქტიკული მნიშვნელობა გუნდების შექმნის ან ბიზნეს ინსტრუმენტების არჩევისთვის: დაითვალეთ თქვენი ონკანები. თქვენი ხუთი ყველაზე გავრცელებული სამუშაო პროცესისთვის, რამდენი ურთიერთქმედებაა თქვენს გუნდსა და შესრულებულს შორის? ეს რიცხვი არის თქვენი ხახუნის ქულა და ის აერთიანებს ყველა თანამშრომელს, ყოველდღე, ყოველ კვარტალში.

თანმიმდევრულობა, როგორც პატივისცემის ფორმა

პალმის 2003 წლის სახელმძღვანელოს ერთ-ერთი ყველაზე დაუფასებელი ნაწილი ეხებოდა თანმიმდევრულობას - არა ვიზუალურ თანმიმდევრულობას ფერების და შრიფტების შესაბამისი ზედაპირული გაგებით, არამედ ქცევითი თანმიმდევრულობა. თუ მარცხნივ გადაფურცვლა ნიშნავს "წაშლას" ერთ აპლიკაციაში, ის ყველგან უნდა ნიშნავდეს "წაშლას". თუ სახელზე შეხებით იხსნება დეტალური ხედვა კონტაქტებში, იგივე ჟესტი უნდა იმუშაოს დავალებებში, კალენდარში, შენიშვნებში. მომხმარებლის გონებრივი მოდელის გადატვირთვა არ უნდა მოხდეს ყოველ ჯერზე, როცა ისინი გადალახავენ აპლიკაციის საზღვრებს.

ეს ძალიან მნიშვნელოვანია ბიზნეს პლატფორმებზე, სადაც მომხმარებლები სწრაფად მოძრაობენ კონტექსტებს შორის. გაყიდვების წარმომადგენელმა შეიძლება გადაინაცვლოს საკონტაქტო ჩანაწერიდან ინვოისზე დაჯავშნის დადასტურებაზე და გუნდის შეტყობინებაზე ერთ საათში. თითოეული კონტექსტური გადართვა ატარებს შემეცნებით ღირებულებას. პლატფორმები, რომლებიც აწესებენ თანმიმდევრულ ნავიგაციის შაბლონებს, თანმიმდევრული მოქმედებების განლაგებას და თანმიმდევრული უკუკავშირის მექანიზმებს, მკვეთრად ამცირებს ამ ხარჯს დროთა განმავლობაში. მომხმარებლები აშენებენ კუნთების მეხსიერებას. სამუშაო ნაკადები ხდება ავტომატური და არა მიზანმიმართული. სიჩქარე ბუნებრივად მიჰყვება.

ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც მართავენ მრავალ ბიზნეს ფუნქციას - გაყიდვები, HR, ფინანსები, ოპერაციები - თანმიმდევრულობის არგუმენტი ასევე არის არგუმენტი ფრაგმენტული ხელსაწყოების წინააღმდეგ. როდესაც თქვენი CRM განსხვავებულად იქცევა ინვოისის შედგენის ხელსაწყოსგან, რომელიც განსხვავებულად იქცევა თქვენი HR პლატფორმისგან, თქვენ აიძულებთ თქვენს გუნდს შეინარჩუნოს ოთხი ან ხუთი ცალკეული გონებრივი მოდელი ერთდროულად. გადართვის ზედნადები არ არის მხოლოდ შემაშფოთებელი - სამუშაო პროცესის კონსულტანტების კვლევამ აჩვენა, რომ ცოდნის მუშაკებს საშუალოდ 23 წუთი ფოკუსირებული სამუშაო უჯდებათ ყოველი ძირითადი კონტექსტური გადართვისთვის. 50 კაციანი გუნდისთვის ეს არ არის UX პრობლემა. ეს ბიუჯეტის პრობლემაა.

დაპროექტება შეფერხებისთვის, არა იდეალური პირობებისთვის

პალმის მოწყობილობები ცხოვრობდნენ ჯიბეებში და იყენებდნენ ავტოსადგომებზე, მეტროს პლატფორმებზე, შეხვედრებს შორის. UI-ის ინსტრუქციებმა ცალსახად აღიარა ეს: მომხმარებლები მუდმივად წყვეტდნენ მუშაობას, უბრუნდებიან ამოცანებს დასრულების შუა პერიოდში, დასჭირდებათ მნიშვნელობის ამოღება 30 წამიანი ფანჯრებში. ეს იმას ნიშნავდა, რომ აპებს არ შეეძლოთ იმის ვარაუდი, რომ მომხმარებელი წაიკითხავდა ინსტრუქციებს, დაიმახსოვრებდა სად შეჩერდა ან დაასრულებდა სამუშაო პროცესს ერთ უწყვეტ სესიაში.

ბიზნესის პროგრამული უზრუნველყოფის უმეტესობა ჯერ კიდევ შექმნილია იდეალური პირობებისთვის - ფოკუსირებული მომხმარებელი, დიდი მონიტორი, დროის უწყვეტი ბლოკები. მაგრამ თანამედროვე მუშაობის რეალობა ბევრად უფრო ჰგავს Palm-ის მომხმარებელს, ვიდრე დესკტოპის მომხმარებელს. მენეჯერები ამტკიცებენ ხარჯების ანგარიშებს მათი ტელეფონებიდან მგზავრობისას. ფრილანსერები ამოწმებენ დაჯავშნის მოთხოვნას კლიენტის ზარებს შორის. HR გუნდები ამუშავებენ საბორტო დოკუმენტებს ფრაგმენტულ ფანჯრებში მთელი დღის განმავლობაში შეხვედრებით დატვირთული.

შეფერხებისთვის დიზაინი ნიშნავს რამდენიმე კონკრეტულ რამეს:

• ავტომატური შენახვა ყველაფერი. არასოდეს მისცეთ უფლება შეფერხებას გაანადგუროს პროგრესი. თუ მომხმარებლის ბრაუზერი ავარიულად იშლება ინვოისის შუა რიცხვებში, მათი სამუშაო უნდა იყოს იქ, როდესაც ისინი დაბრუნდებიან.
• განახლებადი მდგომარეობები. პლატფორმას უნდა ახსოვდეს, სად იყო მომხმარებელი — ჩანაწერების მონახაზი, ნაწილობრივ შევსებული ფორმები, სიის ხედზე გამოყენებული ფილტრები.
• სკანირებადი რეზიუმეები. პირველი შეხედვით ნებისმიერ ეკრანზე უნდა გადმოგცეთ ყველაზე მნიშვნელოვანი ინფორმაცია მომხმარებლისგან სიღრმისეული წაკითხვის მოთხოვნის გარეშე.
• დადასტურებები, რომლებიც აჯამებს და არა დაკითხვას. "ინვოისი გაიგზავნა [email protected]ზე — $3,400 გადასახდელი 30 დღეში" უფრო სასარგებლოა, ვიდრე ზოგადი წარმატების სადღეგრძელო.
• მობილური პარიტეტი დესკტოპთან. თუ სამუშაო ნაკადი არსებობს დესკტოპზე, მომხმარებლებს უნდა შეეძლოთ მისი დასრულება მობილურზე დეგრადირებული გამოცდილების გარეშე.

Mewayz-ის 138,000 მომხმარებლის ბაზა მოიცავს ყველაფერს, დაწყებული სოლო შტატგარეშე მუშაკებიდან დაწყებული მრავალ დეპარტამენტის ბიზნესამდე და ცვალებადობა იმის შესახებ, თუ როგორ და სად მუშაობენ ეს მომხმარებლები, უზარმაზარია. შეფერხებისთვის დიზაინი არ არის სასიამოვნო ამ მასშტაბის პლატფორმისთვის — ეს არის საბაზისო მოლოდინი.

ფუნქციების პარადოქსი: მეტი შესაძლებლობები, ნაკლები დაბნეულობა

აი ის დაძაბულობა, რომლითაც Palm-ის გაიდლაინები ნავიგაციას ახდენდა და რომელსაც თანამედროვე ბიზნეს პლატფორმები ჯერ კიდევ ებრძვიან: მომხმარებლებს სჭირდებათ ძლიერი ფუნქციები სერიოზული სამუშაოს შესასრულებლად, მაგრამ პროდუქტზე დამატებული ყოველი ფუნქცია არის ფუნქცია, რომელიც ყველა მომხმარებელმა გონებრივად უნდა გაითვალისწინოს, თუნდაც ის, ვინც არასოდეს გამოიყენებს მას. გამოუყენებელი ფუნქციების შემეცნებითი ზედნადები რეალური და გაზომვადია. სამომხმარებლო პროგრამული უზრუნველყოფის არჩევანზე კვლევები მუდმივად აჩვენებს, რომ უფრო მეტი ვარიანტის მქონე მომხმარებლები აღნიშნავენ ნაკლებ კმაყოფილებას, მაშინაც კი, როდესაც ეს ვარიანტები მოიცავს ყველაფერს, რაც მათ სჭირდებათ.

რეზოლუცია, რომელიც Palm-მა აღმოაჩინა - და რომელიც საუკეთესო თანამედროვე პლატფორმებმა ხელახლა აღმოაჩინეს - არის პროგრესული გამჟღავნება. აჩვენეთ მომხმარებლებს რა სჭირდებათ მათ მიმდინარე ამოცანისთვის. გახადეთ გაფართოებული შესაძლებლობები ხელმისაწვდომი, მაგრამ არა ინტრუზიული. ნუ მიაწვდით ფლოტის მართვის მოდულს ფრილანსერს, რომელსაც მხოლოდ ინვოისის შედგენა სჭირდება. ნუ გადატვირთავთ ჯავშნის ინტერფეისს სახელფასო პარამეტრებით. პლატფორმის სიგანე ხდება სიძლიერე და არა პასუხისმგებლობა მხოლოდ მაშინ, როდესაც მომხმარებლები განიცდიან მას, როგორც შესაბამის სიღრმეს და არა შეუსაბამო ხმაურს.

ეს არის ნამდვილი არქიტექტურული გამოწვევა ნებისმიერი მოდულარული ბიზნეს ოპერაციული სისტემისთვის. 207 მოდულით, რომელიც მოიცავს CRM-ს, ანალიტიკას, HR, ფლოტის მენეჯმენტს, Link-in-bio-ს და სხვას, Mewayz-მა უნდა გადაჭრას იგივე პრობლემა, რომელიც Palm-მა გადაჭრა 20 აპლიკაციით 160 პიქსელიან ეკრანზე: როგორ გახადოთ სწორი შესაძლებლობები დაუყოვნებლივ ხელმისაწვდომად, ხოლო დანარჩენი უხილავი შეინარჩუნოთ საჭიროებამდე? პასუხი ახლა იგივეა, რაც 2003 წელს - კონტექსტის ცნობიერება, ჭკვიანი ნაგულისხმევი და მომხმარებლის ყურადღების ღრმა პატივისცემა.

მემკვიდრეობა: შეზღუდვა, როგორც დიზაინის ფილოსოფია

Palm OS გაქრა. მოწყობილობები, რომლითაც ის მუშაობდა, კურიოზულია ტექნიკური მუზეუმის ჩვენებებში. მაგრამ დიზაინის აზროვნება, რომელიც წარმოიშვა ამ მძიმე ტექნიკის შეზღუდვებიდან, წარმოშვა პრინციპები იმდენად გამძლე, რომ მათ ჯერ კიდევ ხელახლა აღმოაჩენენ UX გუნდები, რომლებსაც არასოდეს სმენიათ Pilot 1000-ის შესახებ. ეს არ არის ნოსტალგია — ეს იმის მტკიცებულებაა, რომ შეზღუდვები ავლენდა რაღაც ნამდვილს ადამიანის შემეცნებაზე და არა მხოლოდ ცუდი ტექნიკის საუკეთესოდ გამოყენებაზე.

ყველაზე გააზრებული ბიზნეს პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც დღეს იქმნება, შექმნილია თვითდაწესებული შეზღუდვების ქვეშ. არა იმიტომ, რომ რესურსები შეზღუდულია, არამედ იმიტომ, რომ დიზაინერებს ესმით, რომ ყველა პიქსელი, ყველა ფუნქცია, სამუშაო პროცესის ყოველი ნაბიჯი, რომელიც თავის ადგილს არ იკავებს, მუშაობს მომხმარებლის წინააღმდეგ. მიზანი არასდროს ყოფილა პროგრამული უზრუნველყოფის შექმნა, რომელიც ყველაფერს აკეთებს. მიზანი ყოველთვის იყო პროგრამული უზრუნველყოფის შექმნა, რომელიც აგრძნობინებს მას, ვინც მას იყენებს, თავს ქმედუნარიანად, ეფექტურად და დაუტვირთულად გრძნობს.

ბიზნესებისთვის, რომლებიც აფასებენ პლატფორმებს 2026 წელს, კითხვა, რომელიც უნდა დაისვას, არ არის "რამდენი ფუნქცია აქვს ამას?" ეს არის "ამ ფუნქციებიდან რამდენს გამოიყენებს ჩემი გუნდი რეალურად და რამდენი დრო დასჭირდება მათ, რომ შეწყვიტონ პროგრამულ უზრუნველყოფაზე ფიქრი და დაიწყონ ფიქრი მათ მუშაობაზე?" ეს არის სტანდარტული პალმის ნაკრები 2003 წელს სტილუსით და შავ-თეთრი ეკრანით. დღეს ის რჩება სწორ სტანდარტად.

ხშირად დასმული კითხვები

რამ გახადა Palm OS ინტერფეისის მითითებები ასე გავლენიანი, მიუხედავად პლატფორმის შეზღუდვებისა?

Palm OS-ის ინსტრუქციები იცავდა დაუნდობელ სიმარტივეს: ყოველი შეხება უნდა ყოფილიყო მნიშვნელოვანი, ყველა ეკრანი უნდა ემსახურებოდეს ერთ მიზანს და შემეცნებითი დატვირთვა განიხილებოდა როგორც სასრულ რესურსს. ამ შეზღუდვებმა წარმოადგინა ფილოსოფია და არა მხოლოდ წესები. ძირითადი შეხედულება - რომ პროგრამული უზრუნველყოფა უნდა გაქრეს ამოცანაში - კვლავ გამოჩნდა თანამედროვე ინსტრუმენტებში, როგორიცაა Mewayz, 207 მოდულიანი ბიზნეს ოპერაციული სისტემა, რომელიც აგებულია ფოკუსირებულ სამუშაო პროცესებზე და არა ფუნქციების გადატვირთვაზე, ხელმისაწვდომია app.mewayz.com-ზე.

Palm OS UI პრინციპები კვლავ გამოიყენება თანამედროვე ბიზნეს პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინში?

აბსოლუტურად. პროგრესული გამჟღავნების, დავალების პირველი ნავიგაციის და მინიმალური შეფერხების პრინციპები პირდაპირ ითარგმნება თანამედროვე SaaS დიზაინზე. კარგი ბიზნეს პროგრამული უზრუნველყოფა 2024 წელს კვლავ ებრძვის იმავე პრობლემას, რომელიც Palm-მა 2003 წელს გადაჭრა: მომხმარებლების ნაკადის შენარჩუნება. პლატფორმები, რომლებიც პატივს სცემენ ყურადღებას - ხახუნის შეზღუდვას, მოდალური დიალოგების შემცირებას და მხოლოდ საჭიროების წარმოდგენას - მუდმივად აჯობებენ ფუნქციური ალტერნატივებს რეალურ სამყაროში.

რა არის ყველაზე დიდი გაკვეთილი Palm OS-დან, რომელსაც თანამედროვე პროგრამული უზრუნველყოფის უმეტესობა მაინც უგულებელყოფს?

ყველაზე რთული გაკვეთილი თავშეკავებაა: არ აჩვენო ის, რაც მომხმარებელს არ სჭირდება ახლა. თანამედროვე აპლიკაციების უმეტესობა წარუმატებელია ყველა შესაძლო ვარიანტის ერთდროული ზემოქმედებით, აბსოლუტური ვიდრე სახელმძღვანელო. Palm OS-მა აამოქმედა ერთი დავალების თითო ეკრანის მოდელი, რომელიც აიძულებდა დიზაინერებს ღრმად გაეგოთ მომხმარებლის განზრახვა. ბიზნეს პლატფორმები, რომლებიც ახდენენ ამას - ხელსაწყოების სტრუქტურირება რეალური სამუშაო ნაკადების ირგვლივ - ამცირებს ბორტზე ხახუნს და მნიშვნელოვნად აუმჯობესებს ყოველდღიურ შენახვას.

სად ვიპოვო თანამედროვე ბიზნეს პლატფორმა, რომელიც გამოიყენებს ამ მინიმალისტურ, სამუშაო პროცესის პირველი დიზაინის პრინციპებს?

Mewayz at app.mewayz.com აგებულია ზუსტად ამ ფილოსოფიის ირგვლივ - 207 ინტეგრირებული ბიზნეს მოდული, რომლებიც ორგანიზებულია მომხმარებლის მიზნების მიხედვით და არა თვითნებური ფუნქციების კატეგორიების მიხედვით, ეს ყველაფერი $19/თვეში. იმის ნაცვლად, რომ აბსოლუტური მომხმარებლები დაანგრიოს ყველაფრის საინფორმაციო დაფა, Mewayz აყალიბებს ინსტრუმენტებს იმ სამუშაოების გარშემო, რაც ადამიანებს რეალურად სჭირდებათ, რაც ასახავს იმავე ამოცანას, პირველ რიგში, ყურადღებას აქცევს დიზაინის დისციპლინას, რამაც Palm OS-ის სახელმძღვანელო პრინციპების შესწავლა ღირს ოცი წლის შემდეგ.