Ní bheidh muid Roinnte

An Costas Folaithe a bhaineann le Gnó Ilroinnte

Buaileann gach gnó atá ag fás an balla céanna. Úsáideann foireann amháin Slack, mionníonn foireann eile trí ríomhphost. Treoraíonn rianta díolacháin i scarbhileog agus ritheann an mhargaíocht feachtais ó dheais go hiomlán difriúil. Maireann sonrasc in aip amháin, párolla in aip eile, agus scaiptear sonraí custaiméirí ar shé ardán nach labhraíonn riamh lena chéile. Ní hamháin neamhéifeachtúlacht an toradh - is deighilt é. Roinnt idir ranna, idir tacair sonraí, idir na daoine ar cheart dóibh a bheith ag tarraingt sa treo céanna. Fuarthas amach i dtuarascáil ó 2025 ó Productiv go n-úsáideann an chuideachta mheánmhéide 137 feidhmchlár SaaS anois, ach ní úsáidtear ach 45% de bhogearraí ceadúnaithe go rialta. Is dramhaíl, mearbhall, agus cuimilte an chuid eile. Nuair a roinneann d’uirlisí d’fhoireann, íocann do ghnó an praghas ar bhealaí nach bhfeictear ach go hannamh ar chlár comhardaithe.

Tá macalla ag gluaiseachtaí agus pobail leis na glúnta atá ag an bhfrása “ní bheidh muid deighilte”. Ach baineann sé sa seomra boird ach an oiread agus a bhaineann sé ar bhratach. Gnólachtaí a dhiúltaíonn ligean dá gcuid oibríochtaí a bheith briste - a éilíonn aontacht ar fud na bhfoirne, na sonraí agus na sreafaí oibre - i gcónaí níos fearr ná iad siúd a shocraíonn ar bhreacachan uirlisí dícheangailte. Ní bhaineann sé seo le idé-eolaíocht. Baineann sé le réaltacht oibriúcháin. Agus tosaíonn réiteach é le tuiscint go díreach cá bhfuil an deighilt.

Cá Tosaigh an Rannán: Fadhb Sraoilleáil SaaS

Ní dhéanann formhór na ngnólachtaí iarracht cruach teicneolaíochta Frankenstein a thógáil. Tarlaíonn sé de réir a chéile. Cláraíonn an fhoireann mhargaíochta d’uirlis feachtais. Tagann AD ar réiteach párolla. Faigheann an bunaitheoir amach CRM le linn deireadh seachtaine trialach saor in aisce. Réitíonn gach uirlis fadhb amháin ina n-aonar, ach le chéile cruthaíonn siad ceann nua: níl aon fhoinse amháin fírinne ag éinne. Tá sonraí custaiméirí ina gcónaí sa CRM, ach tá stair bhilleála san aip sonraiscthe, agus tá ticéid tacaíochta i gcóras eile fós. Nuair a ghlaonn cliant le ceist, seiceálann triúr daoine éagsúla trí dheais éagsúla agus gheobhaidh siad trí fhreagra éagsúla.

Measann Gartner go gcaitheann fiontair idir 25% agus 35% dá gcaiteachas iomlán SaaS ar shíntiúis iomarcacha, tearcúsáidte nó forluiteacha. Do chuideachta a chaitheann $50,000 sa bhliain ar bhogearraí, sin suas le $17,500 dóite ar uirlisí a chruthaíonn níos mó fadhbanna ná mar a réitíonn siad. Ach ní insíonn figiúr an dollar ach cuid den scéal. Déantar an damáiste dáiríre sna huaireanta a chailltear de bharr aistrithe sonraí láimhe, na línte a shleamhnaíonn tríd na scoilteanna idir ardáin, agus an meath mall ar mheanma na foirne nuair is gá logáil isteach i gcóras eile fós le pasfhocal eile do gach tasc.

Ní hamháin go gcaitheann an sraoilleáil seo airgead - roinneann sé aird. Nuair a chaitheann d’fhoireann 30% dá lá oibre ag scoránú idir feidhmchláir (figiúr a fhaigheann tacaíocht ó thaighde ón Harvard Business Review), níl an obair chruthaitheach, straitéiseach chun caidreamh a chothú a bhogann an tsnáthaid á déanamh acu. Tá gleacaíocht riaracháin á déanamh acu. Agus sin rannán nach féidir le haon ghnó acmhainn a thabhairt.

An Gaiste Silo Sonraí: Nuair nach féidir an t-eolas a shreabhadh

Is iad sadhlanna sonraí a mharaíonn fás gnó go ciúin. Nuair nach ndéanann do CRM sioncronú le do chóras sonraiscthe, ní féidir le d’fhoireann díolacháin a fheiceáil cé na cliaint a bhfuil íocaíochtaí gan íoc acu sula ndéanann tú glao leantach. Nuair a oibríonn AD ar ardán ar leith ó bhainistíocht tionscadail, ní féidir leis an gceannaireacht leibhéil foirne a chomhghaolú le hamlínte tionscadail. Cruthaíonn gach córas dícheangailte spota dall, agus cumaisc spotaí dalla. Fuair ​​​​staidéar McKinsey amach go gcaitheann fostaithe 1.8 uair an chloig ar an meán in aghaidh an lae - beagnach 9.3 uair sa tseachtain - ag cuardach agus ag bailiú faisnéise. Sin lá oibre iomlán a chailltear gach seachtain, ní toisc nach bhfuil na sonraí ann, ach toisc go bhfuil sé gafa sa silo mícheart.

Téann na hiarmhairtí thar am amú. Tá rioscaí ó dhúchas ag baint le cinntí a dhéantar ar shonraí neamhiomlána. D’fhéadfadh foireann mhargaíochta dúbailt ar fheachtas a dhíríonn ar mhír a bhfuil a fhios ag an bhfoireann díolacháin cheana féin atá ag maistreadh - ach toisc go n-oibríonn an dá fhoireann i gcórais éagsúla, ní nascann aon duine na poncanna go dtí go gcaitear an buiséad. D’fhéadfadh bainisteoir cabhlaigh cothabháil a sceidealú bunaithe ar logaí míleáiste in aip amháin agus insíonn sonraí costais bhreosla in aip eile scéal iomlán difriúil faoi shláinte na feithicle. Cruthaíonn rannán i sonraí deighilt sa bhreithiúnas.

Feidhmíonn Foirne Aontaithe Níos Fearr na Foirne Roinnte - Seo é an Cruthúnas

Léiríonn taighde go seasta go dtiomáineann ailíniú eagraíochtúil torthaí. Gnóthaíonn cuideachtaí a bhfuil foirne ard-ailínithe acu fás ioncaim 58% níos tapúla agus tá siad 72% níos brabúsaí, de réir staidéar a d'fhoilsigh LSA Global. Ní chiallaíonn ailíniú go n-aontaíonn gach duine ar gach rud - ciallaíonn sé go n-oibríonn gach duine ón bhfaisnéis chéanna, i dtreo na gcuspóirí céanna, ag baint úsáide as córais a thacaíonn le comhoibriú seachas é a roinnt.

Déan machnamh ar an difríocht idir dhá ghníomhaireacht den mhéid céanna. Úsáideann Gníomhaireacht A seacht n-uirlis ar leith: ceann amháin le haghaidh bainistíochta tionscadail, ceann amháin le haghaidh rianú ama, ceann amháin le haghaidh sonrasctha, ceann amháin le haghaidh cumarsáide le cliaint, ceann le haghaidh AD, ceann amháin le haghaidh tuairiscithe, agus ceann eile le haghaidh stóráil comhad. Úsáideann Gníomhaireacht B ardán aontaithe ina gcónaíonn na feidhmeanna sin go léir faoi aon díon amháin. Caitheann bainisteoir tionscadail Ghníomhaireacht A 40 nóiméad gach maidin ag tarraingt sonraí ó cheithre chóras chun nuashonrú stádais a thógáil. Osclaíonn bainisteoir tionscadail Ghníomhaireacht B deais amháin agus bíonn an pictiúr iomlán aige laistigh de dhá nóiméad. Thar na bliana, sin thart ar 160 uair an chloig - ceithre seachtaine oibre iomlána - aisghafa ag diúltú ligean d'uirlisí an sreabhadh oibre a roinnt.

Ní idir ranna an deighilt is contúirtí in aon ghnó — is idir na córais a mbíonn na ranna sin ag brath orthu. Aontaigh na córais, agus leanfaidh na daoine é.

Is é seo an fáth ar tháinig dlús mór leis an ngluaiseacht i dtreo ardáin ghnó uile-i-amháin. Aithníonn eagraíochtaí gur minic a chruthaíonn an cur chuige “is fearr den phór” – an uirlis is fearr a phiocadh i ngach catagóir – níos mó tinneas cinn comhtháthaithe ná mar a réitíonn sé. Cén mhaith atá i CRM den scoth murar féidir leis sonraí a roinnt go dúchais le do shonrasc, le do chóras áirithinte, nó le do dheais anailíse?

Aontacht a Thógáil i d'Oibríochtaí: Creat Praiticiúil

Ní tionscadal aon lae é deireadh a chur le deighilt i do ghnó, ach ní gá go mbeadh sé ró-dhian ach an oiread. Is é an rud is tábhachtaí ná tabhairt faoi chomhdhlúthú go straitéiseach, ag tabhairt tosaíochta do na naisc is tábhachtaí. Seo creat a oibríonn:

1. Déan iniúchadh ar do chruach reatha. Liostaigh gach uirlis a úsáideann d'fhoireann, cé a úsáideann é, cad iad na sonraí atá ina seilbh, agus cad a chosnaíonn sé. Is cinnte go bhfaighidh tú forluí — dhá uirlis ag déanamh jabanna comhchosúla d’fhoirne éagsúla.
2. Mapáil do shreabha sonraí. Lorg conas a aistríonn faisnéis chustaiméara ón gcéad theagmháil go dtí an díolachán, an bordáil, an seachadadh seirbhíse agus an sonrasc. Is pointe teipe agus pointe deighilte é gach aistriú láimhe idir córais.
3. Sainaithin do bhearnaí i gcomhtháthú. Cá dtéann sonraí i bhfostú? Cá dtéann baill foirne i muinín cóip-ghreamú idir ardáin nó scarbhileoga a sheoladh trí ríomhphost? Seo iad na spriocanna comhdhlúthaithe is airde tosaíochta atá agat.
4. Déan measúnú ar roghanna aontaithe. Tá ardáin ar nós Mewayz ann go sonrach chun an fhadhb seo a réiteach, ag tairiscint 207 modúl comhtháite - ó CRM agus sonraisc go párolla, AD, bainistíocht cabhlaigh, áirithint agus anailísíocht - faoi logáil isteach amháin. In ionad dosaen uirlis a fhuáil le chéile le comhtháthú téip-duchtanna, ligeann OS gnó aontaithe do gach modúl sonraí a roinnt go dúchais.
5. Aistrigh ina chéimeanna. Tosaigh leis an dá nó trí fheidhm is cúis leis an bhfrithchuimilt is mó. Bog iad sin chuig ardán aontaithe, bailíochtaigh na torthaí, ansin leathnaigh. Cruthaíonn iarracht a dhéanamh gach rud a aistriú ag an am céanna a fhoirm féin de chaos.
6. Déan an tionchar a thomhas. Rianaigh an t-am a chaitear ar thascanna riaracháin roimh an gcomhdhlúthú agus ina dhiaidh. Monatóireacht a dhéanamh ar chruinneas sonraí, amanna freagartha, agus sástacht na foirne. Déanfaidh na huimhreacha cás ar son aontú leanúnach.

Cén Cuma I ndáiríre do Ghnó Aontaithe

Samhlaigh cás a imríonn amach gach lá do ghnólachtaí a ritheann ar ardán aontaithe. Líonann luaidhe nua foirm áirithinte ar do shuíomh Gréasáin. Comhlíonfaidh faisnéis an luaidhe sin do CRM go huathoibríoch. Nuair a dheimhníonn siad cruinniú, seoltar do nuashonruithe féilire agus meabhrúchán chuig an ionadaí díolacháin sannta. Tar éis don chruinniú a bheith ina dhíolachán, gineann sonrasc go huathoibríoch leis na míreanna líne cearta, ríomhanna cánach, agus téarmaí íocaíochta. Léirítear an t-ioncam ar do dheais anailíse i bhfíor-am. Má theastaíonn tacaíocht ón gcliant níos déanaí, is féidir leis an bhfoireann tacaíochta an stair iomlán — gach idirghníomhaíocht, gach sonrasc, gach nóta — a fheiceáil gan cluaisíní a athrú.

Ní fantaisíocht é sin. Sin an taithí a bhíonn ag 138,000 úsáideoir ar Mewayz gach lá. Nuair a dhéantar oibríochtaí a aontú, spreagann gach gníomh an chéad cheann eile go loighciúil agus go huathoibríoch. Gan sonraí ath-eochair. Gan dul sa tóir ar chomhghleacaithe le haghaidh faisnéise atá acu i gcóras nach féidir leat a rochtain. Gan deighilt ar bith idir a bhfuil ar eolas ag foireann amháin agus a bhfuil ar eolas ag foireann eile. Feidhmíonn an gnó mar orgánach amháin seachas bailiúchán de ghéaga dícheangailte.

Comhdaíonn an tionchar le himeacht ama. D’fhéadfadh gnólacht atá ag rith ar uirlisí dícheangailte 15-20 uair a chaitheamh in aghaidh na seachtaine ar bhainistíocht sonraí láimhe thar fhoireann 10 nduine. Ar mheánchostas $35 in aghaidh na huaire, is é sin $27,300 go $36,400 in aghaidh na bliana a chaitear ar obair a chuireann ardán aontaithe deireadh leis go hiomlán. Scála sin go cuideachta 50 duine agus éiríonn an coigilteas bunathraithe - ní hamháin i ndollair, ach i gcáilíocht na hoibre a dhéanann d'fhoireann ina ionad sin.

An tAthrú Cultúrtha: Ó Silos go Cuspóir Comhroinnte

Ní cinneadh teicniúil amháin atá i gcomhdhlúthú uirlisí — is cinneadh cultúrtha é. Nuair a oibríonn gach ball foirne ón ardán céanna, forbraíonn siad teanga chomhroinnte don chaoi a bhfeidhmíonn an gnó. Tuigeann díolacháin cad a fheiceann oibríochtaí. Tá a fhios ag an margaíocht cad a chloiseann tacaíocht do chustaiméirí. Tá an t-airgeadas infheicthe sna hamlínte seachadta tionscadail. Briseann an comhthuiscint seo síos na ballaí dofheicthe a chruthaítear nuair a oibríonn ranna ina n-aonar ó thaobh faisnéise de.

Tuairiscíonn cuideachtaí a ghlacann leis an bhfealsúnacht seo feabhsuithe intomhaiste ar rannpháirtíocht fostaithe. Fuarthas amach i staidéar Forrester go bhfaca eagraíochtaí a bhfuil ionaid oibre digiteacha aontaithe acu feabhas 35% ar chomhoibriú tras-rannach agus laghdú 28% ar an am a chaitear ag réiteach míchumarsáide inmheánacha. Nuair nach mbíonn daoine ag troid lena n-uirlisí, tá níos mó fuinnimh acu chun troid ar son na dtorthaí atá tábhachtach - ag freastal níos fearr ar chliaint, ag nuálaíocht níos tapúla, ag fás go hinbhuanaithe.

Ar deireadh thiar is ráiteas rúin é an chaoin rallying "ní bheidh muid roinnte". Is diúltú glacadh leis an ilroinnt mar rud dosheachanta. I gcúrsaí gnó, ciallaíonn sé sin go ndiúltaítear don nóisean go n-éilíonn castacht cruach casta, sprawling teicneolaíochta. Ciallaíonn sé córais a roghnú a thugann foirne le chéile seachas iad a bhrú óna chéile. Ciallaíonn sé a thuiscint gur balla é gach uirlis dhícheangailte idir daoine ar cheart dóibh a bheith ag comhoibriú. Ní hiad na gnólachtaí a mbeidh rath orthu sna blianta amach romhainn na cinn a bhfuil na huirlisí aonair is sofaisticiúla acu - is iad na cinn a fheidhmeoidh leis an aontacht is mó. Agus tosaíonn an aontacht sin le cinneadh straitéiseach d'aon ghnó chun comhdhlúthú a dhéanamh, ceangal a dhéanamh agus diúltú a bheith roinnte.

Ceisteanna Coitianta

Cén fáth a bhfuil an iomarca uirlisí dícheangailte in úsáid go dona don ghnó?

Cruthaíonn stoic uirlisí ilroinnte sadhlanna sonraí, bearnaí cumarsáide, agus costais fholaithe a mhéadaíonn thar am. Cuireann foirne amú uaireanta ag aistriú idir ardáin, ag sioncronú faisnéise de láimh, agus ag réiteach sonraí neamh-chomhsheasmhacha. Moillíonn an deighilt seo cinnteoireacht, méadaíonn sé earráidí, agus cothaíonn frustrachas ar fud na ranna. Léiríonn staidéir go gcaillfidh cuideachtaí meánmhéide táirgiúlacht agus ioncam suntasach gach bliain go simplí toisc nach labhraíonn a n-uirlisí lena chéile.

Conas a réitíonn ardán uile-i-amháin ilroinnt uirlisí?

Aontaíonn ardán uile-i-amháin cosúil le Mewayz d'oibríochtaí faoi aon díon amháin. In ionad juggling apps ar leith le haghaidh sonraisciú, CRM, margaíocht, párolla, agus cumarsáid, tá gach rud ina chónaí i gcóras nasctha amháin. Sreabhann sonraí go huathoibríoch idir modúil, roinneann foirne foinse amháin fírinne, agus cuireann tú deireadh leis na bearnaí costasacha a chruthaítear nuair a oibríonn ranna ar ardáin iargúlta.

Cad a thairgeann Mewayz chun gnólachtaí a choinneáil aontaithe?

Is OS gnó 207 modúl é Mewayz a chuireann ardán comhtháite amháin in ionad do chairn uirlisí ilroinnte. Ó dhíolacháin agus margaíocht go sonrascadh, bainistíocht tionscadail, agus cumarsáid foirne, nascann gach feidhm gan uaim. Ní thosaíonn na pleananna ach $19 in aghaidh na míosa, rud a fhágann go bhfuil sé inrochtana do ghnóthais atá ag fás atá réidh deireadh a chur le deighilt agus oibriú mar aonad comhtháite amháin ag app.mewayz.com.

An féidir le foirne beaga uirlisí iolracha a athsholáthar le hardán amháin?

Go deimhin. Baineann foirne beaga an tairbhe is mó as comhdhlúthú toisc go bhfuil níos lú acmhainní acu le cur amú ar bhainistiú bogearraí dícheangailte. Le Mewayz, is féidir le foireann leantach CRM, margaíocht ríomhphoist, sceidealú, sonrascadh, agus níos mó a láimhseáil gan síntiús a íoc le mórán seirbhísí ar leithligh. Is é an toradh atá air ná costais níos ísle, níos lú comhthéacs-athrú, agus sreabhadh oibre aontaithe a ligeann d'fhoirne beaga punann i bhfad os cionn a meáchain.