Kasu praktikoa: Nigeriako merkataritza elektronikoko marka bat Mewayz erabiliz 5 herrialdetara nola eskalatu zen
Ezagutu 3XG Shop-ek Mewayzen 207 moduluak nola aprobetxatu dituen eragiketak automatizatzeko, Afrikan zehar zabaltzeko eta diru-sarreren % 250eko hazkundea lortzeko 0 $ marketing-ko gastuarekin.
Mewayz Team
Editorial Team
Nigeriar merkataritza elektronikoko marka bat plataforma bakarrarekin 5 herrialdetara nola eskalatu zen
Emaitzak Begirada batean
- Diru-sarreren % 250eko hazkundea: urtero 180 M ₦tik 630 M ₦ra igotzen da
- 5 herrialdeko hedapena: Nigeriatik Ghana, Kenya, Hegoafrika eta Egiptora zabaldu da 18 hilabeteko epean
- Kostu operatiboen % 78 murriztea: mugaz gaindiko prozesuen % 90 automatizatu
- Bezero-basearen %400eko hazkundea: 35.000 izatetik 175.000 bezero aktibo izatera pasa zen
Erronka: Afrikako negozio-paisaia konplexuan zabaltzea
3XG Shop, Joshua Ogundek sortu zuen Lagosen, Nigeria, elektronika eta etxetresna elektrikoetan espezializatutako merkataritza elektronikoko plataforma etorkizun handiko gisa ezarri zen. 2025erako, konpainiak 35.000 bezero zerbitzatzen zituen urteko 180 milioi ₦ inguruko diru-sarrerak (~ 120.000 USD). Hala ere, markak oztopo handiak izan zituen Afrikako hainbat merkatutan eskalatzeko.
"Eskuzko prozesuetan itotzen ari ginen", gogoratzen du Joshua Ogundek, 3XG Shop-eko sortzaile eta zuzendari nagusiak. "Herrialde berri batera zabaltzea pentsatzen genuen bakoitzean, moneta-bihurketei, zerga-arauei, koordinazio logistikoari eta ordainketak prozesatzeko erronken amesgaizto bati aurre egiten genion. Gure taldeak bere denboraren % 70 administrazio-zereginetan pasatzen zuen hazkunde-ekimenetan beharrean".
- Joshua Ogunde, 3XG Shopren sortzailea eta zuzendaria
Africa B2C E-Commerce & Payments 2026 Txostenaren arabera, Afrikako mugaz gaindiko merkataritza elektronikoa urtero % 28 haziko dela aurreikusten da, baina Afrikako ETEen % 15 baino gutxiago arrakastaz hedatzen dira euren etxeko merkatuetatik haratago, konplexutasun operatiboak direla eta. Nigeriako merkataritza elektronikoko merkatua soilik % 35 hazi zen 2025ean, Interneten sartze eta mugikorren adopzioa gero eta handiagoak bultzatuta.
Irtenbidea: Mewayz-en Modular Business OS ezartzea
2025 hasieran, 3XG Shop-ek Mewayzen negozio-sistema eragile integrala ezarri zuen, eta 207 modulu baliatu zituen bere eragiketak automatizatzeko eta arintzeko. Inplementazioa lau ardatz nagusitan zentratu zen:
1. Moneta anitzeko finantza kudeaketa
Mewayz-en finantza-moduluek moneta-bihurketa automatizatua, zerga-kalkuluak eta betetzea Nigerian (Naira), Ghanan (Cedi), Kenyan (Shilling), Hegoafrikan (Rand) eta Egipton (Libra). Sistemak denbora errealeko truke-tasak eta jurisdikzio bakoitzeko zerga-aurkezpen automatizatuak kudeatzen zituen.
2. Koordinazio Logistika Integratua
Plataforma bost herrialdetako 12 logistika-hornitzaile ezberdinekin integratuta dago, bezeroei denbora errealeko jarraipena eta aduana-dokumentazio automatizatua eskainiz. Honek % 65 murriztu ditu bidalketen atzerapenak eta eskuzko tramiteak ezabatu dira.
3. Ordainketa lokalizatua prozesatzea
Mewayz moduluek 18 ordainketa-metodo desberdin onartzen zituzten xede-merkatuetan, besteak beste, mugikorreko dirua (M-Pesa Kenyan, MTN Mobile Money Ghanan), banku-transferentziak eta tokiko txartel prozesadoreak barne.
4. Bezeroen Harremanen Kudeaketa Automatizatua
CRM moduluek bezeroen txertatze automatizatua, laguntza-txartelen bideratzea eta marketin-kanpaina pertsonalizatuak eskualdeko hobespenetan eta erosketa-historian oinarrituta.
💡 DID YOU KNOW?
Mewayz replaces 8+ business tools in one platform
CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.
Start Free →- Amina Okoro, 3XG dendako operazio zuzendaria
Eraldaketaren kronograma: 18 hilabete Afrikako presentzia arte
Emaitzak: negozioen eraldaketa kuantifikagarria
Mewayz-en ezarpenak 3XG Shop Nigeriara bideratutako merkataritza elektronikoko negozio batetik Afrikako txikizkako plataforma izatera pasa zuen. Emaitzek aurreikuspen guztiak gainditu zituzten:
Finantza-errendimendua
Diru-sarrerak 180 milioi ₦ izatetik 630 milioi ₦ izatera pasa ziren urtero, % 250eko igoera. Ikusgarriagoa dena, marjina gordinak % 65etik % 94ra hobetu ziren, eraginkortasun operatiboek gastu orokorrak nabarmen murriztu baitzituzten.
Eraginkortasun operatiboa
Taldeak % 78 murriztu zuen administrazio-zereginetan emandako denbora, bezeroak eskuratzen eta produktuen garapenean zentratu ahal izateko. Eskaerak prozesatzeko denbora egunero 4,5 ordutik 45 minutura murriztu da.
Bezeroaren hazkundea
3XG Shop-en bezero-basea 35.000 izatetik 175.000 bezero aktibo izatera pasa zen bost herrialdetan. Bezeroaren asebetetze puntuazioak 3,8/5etik 4,7/5era hobetu dira, erantzun-denbora azkarragoak eta laguntza lokalizatuak direla eta.
Eragin estrategikoa
Plataformari esker, 3XG Shop-i datuen analisiak aprobetxatu ahal izan zituen merkatuko produktuen gomendio zehatzetarako, eta ondorioz, eskaeraren batez besteko balioa %45 handitu zen. Mugaz gaindiko salmentak diru-sarreren % 68 dira orain, Mewayz ezarri aurretik % 0 baino gehiago.
- Joshua Ogunde, 3XG Shopren sortzailea eta zuzendaria
Mugaz haratago: Afrikako merkataritza elektronikoaren etorkizuna
3XG Shop-en arrakastaren historiak erakusten du Afrikako enpresek kontinente osoan eskalatzeko duten ahalmena, konplexuak izan arren. Mugaz gaindiko lineako erosketen estatistiken (2026)ren arabera, Afrikako mugaz gaindiko merkataritza elektronikoa barneko merkataritza elektronikoa baino hiru aldiz azkarrago hazten ari da, eta aukera handiak eskaintzen ditu prestatutako negozioentzat.
Nigeriak Afrikako ekonomia handiena eta nazio populatuena den posizioak kontinente hedapenerako abiarazte naturala bihurtzen du. 200 milioi pertsona baino gehiagorekin eta Interneten sartze handiagoarekin, Nigeriako negozioak kokapen paregabea dute Afrikako merkataritza digitalaren eraldaketa zuzentzeko.
3XG Shop-en arrakastak nabarmentzen du plataforma teknologiko egokiak erronka operatiboak abantaila lehiakor bihur ditzakeen. Konplexutasuna automatizatuz, enpresek garrantzitsuena denari arreta jarri ahal izango diote: bezeroei zerbitzatzea eta hazkundea bultzatzea.
Zure negozioa mugaz gainditzeko prest zaude?
Sartu 138.000 enpresa baino gehiago Mewayz erabiltzen duten eragiketak automatizatzeko eta haien irismena zabaltzeko. Hasi gure doako betiko planarekin eta eguneratu hazten zaren heinean.
Hasi zure doako proba