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Cumu cumpeterà OpenAI?

Cumenti

14 min read Via www.ben-evans.com

Mewayz Team

Editorial Team

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L'AI Arms Race hà una nova linea di fronte - è OpenAI sente u calore

Per a maiò parte di u 2023, OpenAI pareva intoccabile. ChatGPT avia attraversatu 100 milioni d'utilizatori più veloce di qualsiasi applicazione di u cunsumadore in a storia, è a valutazione di a cumpagnia di $ 86 miliardi l'hà fattu u standard indiscussatu di l'era generativa di AI. Ma l'industria di a tecnulugia hà un talentu spietatu per umilià i so campioni, è à u principiu di u 2025, u paisaghju cumpetitivu era cambiatu cusì drammaticamente chì ancu i sustenidori più ardenti di OpenAI si ponenu a listessa pregunta scomoda: chì succede quandu u vantaghju di u primu mutore si esaurisce ?

A risposta à sta quistione importa assai oltre a Silicon Valley. Centinaia di millaie di imprese - da i solopreneurs chì utilizanu strumenti alimentati da AI à i squadre di acquisti Fortune 500 - stanu piglianu decisioni di piattaforma in questu momentu chì definiscenu a so infrastruttura operativa per a prossima decada. Capisce cumu OpenAI pensa à cumpetizione, è induve puderia fallu, ùn hè più solu un interessante cummentariu tecnologicu. Hè un imperativu strategicu per qualcunu chì custruisce un affari mudernu.

I sfidanti ùn sò più ghjucati à u catch-up

Quandu Google hà lanciatu Gemini Ultra à principiu di u 2024, i benchmarks anu dettu una storia cumplicata. In certi travaglii di ragiunamentu, hà superatu GPT-4. Nant'à l'altri, hà ritardatu. Ma u veru signalu ùn era micca in i numeri - era in a distribuzione. Google puderia incrustà i so mudelli direttamente in Workspace, Search, Android è Cloud in modi chì OpenAI ùn pò micca riplicà senza partenarii. Stu tipu di integrazione profonda di a piattaforma hè u fossatu cumpetitivu chì mantene i clienti di l'imprese fideli, indipendentemente da quale mudellu hè tecnicamente superiore in ogni marti.

Anthropic's Claude 3 Opus hà dimustratu chì l'IA centrata in a sicurezza puderia ancu esse veramente capace, attraendu una classe specifica di clienti di l'imprese - sistemi di salute, imprese legali, istituzioni finanziarie - chì pesanu a conformità regulatoria cum'è a prestazione prima. Intantu, a decisione di Meta di open-source Llama 3 hà disturbatu fundamentalmente a dinamica di prezzi di tutta l'industria. Quandu un mudellu capace hè liberu di scaricà è di auto-ospitu, ogni fornitore cummerciale hà da ghjustificà i so tariffi di abbunamentu cù qualcosa oltre a qualità di u mudellu solu.

Mistral, Cohere, è una custellazione crescente di cumpagnie verticali specializate in IA scavanu nicchie chì u posizionamentu generalista di OpenAI rende difficiule di difende. Una startup fintech ùn vole micca necessariamente u mudellu di scopu generale più putente di u mondu - vole un mudellu chì capisce a lingua di cunfurmità, parla fluentemente nantu à i prezzi di derivati, è si integra in modu pulitu cù a so pila di dati esistenti.

I Pivoti Strategici di OpenAI: ciò chì a Cumpagnia scommette in realtà

A risposta di OpenAI à sta pressione cumpetitiva hè stata multidimensionale, è vale a pena piglià ogni filu in seriu piuttostu cà di scartà a cumpagnia cum'è una maraviglia di un pruduttu chì face una commoditizazione inevitabbile. A mossa strategica più significativa hè stata a spinta aggressiva versu i cuntratti di l'impresa - in particulare grandi accordi pluriennali cù l'urganisazioni disposti à pagà i prezzi premium per a persunalizazione, l'infrastruttura dedicata è l'accordi di livellu di serviziu chì i prudutti di livellu liberu ùn ponu micca furnisce.

L'investimentu di a cumpagnia in mudelli di ragiunamentu - a serie o1 è o3 - signala un tentativu deliberatu di pussede l'altitudine di u spettru di capacità. Mentre i cuncurrenti perseguenu a parità di benchmark in i travaglii di lingua standard, OpenAI scommette chì un ragiunamentu cumplessu in più tappe rapprisenta una capacità veramente differenziata chì ghjustifica i prezzi premium. L'adopzione anticipata da l'imprese legali chì utilizanu questi mudelli per l'analisi di u cuntrattu è e cumpagnie farmaceutiche chì li implementanu per a ricerca di l'interazzione di droghe suggerisce chì a scumessa hà almenu un meritu parziale.

Forse u più impurtante, OpenAI hà custruitu tranquillamente relazioni à u livellu di l'operatore - incrustendu a so API cusì profondamente in i prudutti di terzu chì i costi di cambiamentu diventanu pruibitivi. Quandu u vostru chatbot affruntatu à i clienti, u vostru sistema di gestione di a cunniscenza interna è u vostru assistente di codificazione funzionanu tutti nantu à a listessa API sottostante, u costu di cambiamentu ùn hè micca solu tecnicu - hè organizativu, istituziunale è profondamente umanu.

U Prublemu di l'Integrazione di l'Intrapresa chì Nimu Parla Basta

Eccu a dinamica cumpetitiva chì a maiò parte di a copertura di l'IA sottopesa: a battaglia per a dominanza di l'intelligenza artificiale di l'impresa ùn hè micca principalmente di quale mudellu puntua più altu nantu à i benchmarks MMLU. Si tratta di quali capacità di IA s'integranu a più perfetta in e piattaforme induve l'imprese eseguite veramente e so operazioni.

E cumpagnie chì vincenu l'era AI ùn saranu micca necessariamente quelli chì anu i mudelli più putenti - seranu quelli chì e so capacità AI sò invisibili perchè sò inseparabili da i flussi di travagliu chì a ghjente usa ogni ghjornu.

Questa intuizione riformula tuttu u paisaghju cumpetitivu. Una sucietà di logistica di medie dimensioni cù 200 impiegati ùn valuta micca i venditori di AI in isolamentu - dumanda quale strumenti AI funzionanu in u so CRM, u so sistema di gestione di a flotta, a so piattaforma HR è u so software di fatturazione. Quandu l'IA hè incrustata à u livellu di u flussu di travagliu piuttostu chè offerta cum'è una interfaccia di chat standalone, diventa esponenzialmente più appiccicosa.

Piattaforme cum'è Mewayz, chì cunsolida più di 207 moduli di cummerciale - da CRM è paghe à sistemi di prenotazione è strumenti di link-in-bio - in 138,000 utenti in u mondu, rapprisentanu u tipu d'infrastruttura operativa induve e capacità AI anu bisognu di campà. L'imprese chì gestiscenu a so pipeline di vendita, l'operazioni HR è i flussi di travagliu finanziarii attraversu un unicu OS modulare ùn cercanu micca un strumentu AI separatu per amparà. Cercanu l'intelligenza chì emerge naturalmente da i sistemi chì usanu digià. Hè per quessa chì a quistione competitiva più interessante per OpenAI ùn hè micca "chì mudellu hè u megliu?" - hè "chì piattaforme ci incrustà, è in quali termini?"

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Cinque dimensioni induve a cumpetizione serà veramente decisa

Scendu u rumore di guerri di benchmark è di l'annunzii di finanziamentu, a battaglia cumpetitiva per a dominanza di l'IA in u mercatu di l'impresa serà decisa in cinque dimensioni concrete:

  1. Finestra di cuntestu è architettura di memoria - I flussi di travagliu cummerciale necessitanu AI chì ricorda u cuntestu in e sessioni, prughjetti è utilizatori. Quellu chì risolve a memoria persistente è recuperabile à scala vince l'impresa.
  2. Innuvazione di mudelli di prezzu - L'abbonamenti à tariffu fissu lascianu a strada à i prezzi basati nantu à u cunsumu, i prezzi basati nantu à i risultati è i mudelli hibridi. A flessibilità di i prezzi di OpenAI determinerà quali segmenti di u mercatu pò serve à prufittu.
  3. Profundità multimodale - A capacità di processà documenti, immagini, audio è video simultaneamente ùn hè micca piacevule per a maiò parte di l'imprese - hè a diffarenza trà un strumentu chì aiuta è un strumentu chì trasforma l'operazioni.
  4. Conformità è residenza di dati - L'imprese europee chì operanu sottu u GDPR, l'urganisazioni sanitarie sughjette à HIPAA, è l'istituzioni finanziarii sottu diversi regimi regulatori necessitanu AI chì pò guarantisci induve a so dati vive è cumu si tratta.
  5. Profundità di l'ecosistema di a piattaforma - Cum'è discutitu, l'IA più appiccicosa hè l'IA incrustata più profonda in i flussi di travagliu di ogni ghjornu. A cumpagnia chì custruisce l'ecosistema più riccu di integrazioni - o diventa a strata di intelligenza predeterminata in e plataforme di cummerciale dominanti - serà più difficiuli di spustà.

OpenAI hà pusizioni significativu in parechje di queste dimensioni è serii vulnerabili in altri. E so capacità multimodali cù GPT-4o sò veramente impressiunanti. A so infrastruttura di cunfurmità hà migliuratu ma resta daretu à i cuncurrenti più prudenti. U so ecosistema dipende assai di sviluppatori di terze parti chì valutanu sempre più alternative.

U Wildcard Open-Source Nimu hà un prezzu tutale

A minaccia competitiva più sottovalutata per OpenAI - è per tutta l'industria di l'IA cummerciale - hè a maturazione in corso di mudelli open-source. A serie Llama di Meta, e versioni aperte di Mistral, è un numeru crescente di mudelli sviluppati da a cumunità anu creatu una vera alternativa à l'IA cummerciale per l'urganisazioni cù risorse tecniche.

Quandu una cumpagnia pò sintonizà un mudellu open-source nantu à i so dati proprietarii, implementà nantu à a so propria infrastruttura, è evità i costi di l'API per token sanu, a pruposta di valore di l'API cummirciali diventa più difficiuli di articulà solu per motivi di capacità. I ghjucatori cummirciali - OpenAI inclusu - anu da offre qualcosa chì l'open-source ùn pò micca facilmente riplicà: garanzie di affidabilità, filtrazione di sicurezza, aghjurnamenti in corso senza sapè ML internu, è supportu di integrazione.

Per i picculi imprese è i solipreneurs chì operanu in e piattaforme chì astragiscenu a cumplessità di l'IA, sta distinzione si registra à pena. Un pruprietariu di l'impresa chì gestisce tutta a so operazione attraversu una piattaforma integrata cum'è Mewayz ùn hà micca bisognu di valutà l'architetture di mudelli AI - anu bisognu di u so CRM per affruntà l'intuizioni ghjusti, a so fattura per signalà anomalie, è u so sistema di pianificazione per ottimisà automaticamente. L'AI hè u prublema di a piattaforma. Stu tipu di strata di astrazione, induve u mudellu sottostante hè irrilevante per l'utilizatori finali, hè à tempu u megliu amicu di l'industria di l'IA cummerciale è a so più grande sfida à longu andà.

Cosa significa questu per l'imprese chì piglianu decisioni AI oghje

Sì sì un capu di l'impresa chì prova di navigà in u paisaghju di l'IA mentre OpenAI è i so cuncurrenti sò sempre in ordine di u so pusizziunamentu, uni pochi di principii valenu indipendentamente da cume u mercatu si scuzzula in fine:

  • Priorità l'integrazione nantu à a capacità - L'IA chì migliurà i vostri flussi di travagliu attuali batte u mudellu teoricamente superiore chì ùn avete mai capitu cumu implementà.
  • Evite un lock-in prufondu di un vinditore unicu à a strata di mudellu - Custruite i vostri prucessi intornu à risultati è flussi di travagliu, micca intornu à API di mudelli specifichi chì puderanu cambià i prezzi o a dispunibilità.
  • Evaluate l'AI cum'è parte di a vostra pila operativa, micca separata da ellu - L'investimenti AI più preziosi cumposti quandu sò incrustati in i sistemi chì u vostru squadra usa ogni ora, micca accessu per una interfaccia di chat separata.
  • Esigene a trasparenza nantu à a gestione di e dati - Capisce cumu i vostri dati di cummerciale sò usati per a furmazione di mudelli, induve sò almacenati, è quale pò accede ùn hè micca paranoia - hè a diligenza operativa di basa in 2025.
  • Pensate à i flussi di travagliu, micca à e funzioni - Un mudellu chì pò scrive codice, riassume documenti è risponde à e dumande hè impressiunanti. Una piattaforma chì usa queste capacità per automatizà u vostru prucessu di appruvazioni di fattura attuale, marcate i cunti di i clienti à risicu, è l'intuizioni di HR in azzione di a superficia hè trasformativa.

U Long Game: Consolidation, Commoditization, and What Survives

Se a storia furnisce una guida, a proliferazione attuale di mudelli è piattaforme di IA eventualmente si cunsoliderà. Avemu vistu stu mudellu in u cloud computing, in u software CRM, in l'infrastruttura di e-commerce - un periodu di diversità splusiva seguita da cunsulidazione intornu à una manciata di attori dominanti, ognuna serve diversi segmenti di u mercatu cù pruposte di valore differenziate.

U megliu caminu d'OpenAI per a salute competitiva à longu andà probabilmente passa per duie strategie simultaneamente: diventà u stratu di ragiunamentu predeterminatu per i casi d'usu di l'imprese di u più altu puntu induve vale a pena di pagà a capacità premium, è custruisce o acquistà u tipu di prufundità di piattaforma chì crea un lock-in à livellu di flussu di travagliu. A cumpagnia hà u capitale, u talentu è a ricunniscenza di a marca per eseguisce ogni strategia. S'ellu pò eseguisce tramindui, abbastanza veloce, contr'à cuncurrenti ben capitalizati chì ùn ghjucanu più à catch-up - questu hè a vera incertezza.

Per i 138,000 imprese chì utilizanu piattaforme operative integrate cum'è Mewayz per eseguisce u so travagliu di ogni ghjornu, a dinamica cumpetitiva trà i fornitori di AI hè un pocu secundariu. Ciò chì importa hè chì e piattaforme da quale dipendenu facenu decisioni intelligenti nantu à quali capacità AI da integrà è cumu fà chì queste capacità si sentenu menu cum'è un strumentu separatu è più cum'è una intelligenza invisibile intrecciata in ogni flussu di travagliu. Cume a guerra di l'IA si riscalda, l'imprese chì beneficaranu più sò quelli chì a so infrastruttura operativa hè stata custruita per esse abbastanza modulare per aghjurnà a so strata di intelligenza mentre u mercatu evoluzione - è abbastanza flessibile per rimpiazzà se qualcosa di megliu vene.

Domande Frequenti

Quale sò i più grandi cuncurrenti di OpenAI in u mercatu di l'IA in questu momentu?

OpenAI face avà a pressione da parechje direzzione. Google hà rivitalizzatu i so sforzi di IA cù Gemini, Claude di Anthropic hè diventatu un seriu concorrente di l'impresa, è Meta distribuisce mudelli open-source chì sottumettenu interamente l'approcciu API pagatu. In u paese, e startups cum'è Mistral è Cohere scavanu una dominanza di nichu, mentre à l'internaziunale, i laboratori chinesi anu chjusu u gap di capacità più veloce di ciò chì a maiò parte di l'analisti anu previstu.

Quì hà datu à OpenAI u so vantaghju iniziale, è hè sempre sustenibile ?

U principiu di OpenAI hè vinutu da esse u primu à pruduce mudelli di lingua maiò à scala - u lanciu virali di ChatGPT à a fine di u 2022 hà stabilitu in modu efficace a categuria. Ma i vantaghji di u primu mutore in u software erosionu rapidamente. Cù rivali chì currispondenu avà à u rendimentu di u livellu GPT-4 è chì spessu offrenu prezzi più bassi, u fossatu di OpenAI dipende da u so ecosistema, relazioni di l'impresa, è a velocità di R&D cuntinuata - nimu di quale hè garantitu.

Cumu duveranu e imprese rispondenu à un paisaghju di IA chì cambia rapidamente?

L'imprese duveranu evità u bloccu di u venditore è invece aduttà piattaforme custruite per integrà l'IA in modu flessibile. Strumenti cum'è Mewayz - un SO cummerciale di 207 moduli dispunibuli da $ 19 / mese in app.mewayz.com - sò pensati per adattà à l'evoluzione di u paisaghju di l'IA sottostante, dendu à l'operatori i flussi di travagliu chì anu bisognu senza scumesse a so pila intera nantu à a dominanza cuntinua di un unicu fornitore. A flessibilità hè l'unicu hedge affidabile.

OpenAI pò mantene realisticamente a so pusizione di leadership à longu andà ?

A dirigenza di OpenAI hè veramente contestabile per a prima volta. A conservazione richiederà più cà a liberazione di a prossima iterazione GPT - esige un strumentu di sviluppatore convincente, una fiducia di l'impresa ermetica, è una risposta credibile à a minaccia open-source. OpenAI hà un talentu è un capitale straordinariu daretu, ma l'era di dominanza senza sforzu hè finita. U prossimu capitulu serà determinatu da l'esekzione, micca da u momentu.

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